如何看待淘宝卖家删除差评?栏目:淘宝   发布于:2018-09-15 11:06

[ 标签:网店差评 ]

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  • 1楼
    三华李 2018-09-15 13:36:17

    1、这种情况应该是个例吧,一般我买衣不管是网购还是实体店,扣子都会自己加线。新衣服加工时,工厂工人是计件的,缝2道线不会掉下就去可以了。当然也有对手工、做工监督非常严格的厂家和品牌,但是这些品牌的价格也是比较高的。即使是同样材质,由于工艺要求严格,价格可能是翻倍的。


    2、这种情况我觉得首先要找商家去解决问题:1、退换货(来回运费卖家承担),2、和商家协调自己拿到外面问问是否可以无痕修补回,费用卖家承担。其次,卖家不愿或不同意这样处理方案再差价也不迟,这是真实情况理应如实的表达,让其他客户看到。

    3、我也给过很多次差评,原因都是卖家不愿意配合处理或不愿意补费用才给的差价。

    4、我认为如果是不合理,恶意差评应该删除。例如:A中午下单,下午3-4点问:怎么还没发货呀?等等。

    双11已过去好几天了,“剁手党”可还在亢奋中!咱从“马云”那儿买的“宝贝”,从能绕地球N圈的货物中,无论是漂洋过海坐“灰机”,还是哐当哐当坐绿皮车,总之到俺闷手中想必昨天今天明天就该到货了!看看(想像)自己穿上的宝贝,再看看网上给的差评,为何会心塞呢???

    双11已过去好几天了,“剁手党”可还在亢奋中!


    咱从“马云”那儿买的“宝贝”,从能绕地球N圈的货物中,无论是漂洋过海坐“灰机”,还是哐当哐当坐绿皮车

    总之到俺闷手中想必昨天今天明天就该到货了!


    看看(想像)自己穿上的宝贝,再看看网上给的差评,为何会心塞呢???


    看了这些奇葩淘宝差评,卖家还能有活路吗

    1、可爱白T韩版长款棉衣

    [差评]:好讨厌,差评!!


    卖家解释:这么可爱的人肉3D你怎么舍得给差评......

    我想说的自己的身体自己不知道吗?

    2、晚礼服

    [差评]:这我穿这个裙子明明是站着,朋友都说像跪着......


    卖家解释:亲可以当做拖地晚礼服穿!另一种穿法哦~

    3、韩版长款棉衣

    [差评]:穿上后大家都说又矮又胖,可是我才100斤!!!穿起来根本没有图片上那个女人的效果。





    卖家解释 : 你不胖,只是瘦的不明显……

    4、飘逸的雪纺长裤

    [差评]这个裤子只能站着穿,一坐就完蛋了,裙子都不如,唉......


    卖家解释:这是属于你一个人的风格!!相信我!!

    对于这种一言难尽的评论

    掌柜的甚至都看不下去

    主动返钱求删除了

    求此刻卖家的心理阴影面积……

    以上内容纯属娱乐,但讲真,网购总归有风险,剁手还是需谨慎。

    面对再大的折扣诱惑也需要好好考虑,毕竟适合自己才是真正的物有所值!

    以上内容纯属娱乐,但讲真,网购总归有风险,剁手还是需谨慎。

    面对再大的折扣诱惑也需要好好考虑,毕竟适合自己才是真正的物有所值!

    如何安全网购,下面给你几条防假攻略

    第一条:不能相信太便宜的商品

    第二条:买品牌需要谨慎

    第三条:信誉度不能作为参考标准

    第四条:看评价

    第五条:收到货物之后才确认


  • 2楼
    刘老实大实话 2018-09-15 13:06:17

    作为消费者来说,卖家删除差评其实就属于在欺骗消费者,欺骗消费者对他们服务态度和商品的所有认知,消费者有权利了解他们对每一位客服的服务态度是怎样的,他们所售出的每一件商品是怎样的,商家不能因为怕消费者看到顾客的差评而故意删除此评价。好就是好,不好就是不好,你所卖出的商品和服务态度不好,就算你再删除,顾客心里对你已经失去了信任,公道自在人心,无论是真正的差评,还是差评师做出的差评,相信每一位消费者都是可以看的出来的。我们遇到这种情况就应该向客服投诉,维护每一位消费者的权益。



  • 3楼
    菡萏于清 2018-09-15 12:36:17

    如果是看见差评就删,这个卖家就是有心欺骗顾客!宝贝评价也算是买家的建议和提醒,一味的删就是这个卖家的良心问题……对于那些专业差评师也不一定要删!透明化,相信群众的眼睛是雪亮的!!不过,也看卖家自己怎么处理!



  • 4楼
    嫑垚犇 2018-09-15 12:06:17

    差评肯定不好啊,影响产品销量,对其他买家的认识产品有一定的误区,不是所有的差评说的是事实,比如比如想想中的好,不是我想要的类型,快递员态度不好,有色差等等,每个人的审美不同,尤其是靠想象力买东西的人,那就不要买了,自己想象就好了,买完就中差评还有就是要求完美,苛刻的人群,你真的不适合网购,鸡蛋里边挑骨头。还有一类差评,是产品本身的质量问题,第一先去找客服,不要评价,评价对你来说并没有卵用,自己气自己罢了,也不要抱着我提醒他人的好心的心态,解决自己的问题最重要,如果在为评价或者未追平的情况下先联系卖家,正常沟通就行,不要以为自己买了东西就是大爷吊的不行卖家最讨厌这种人,本来可以和平解决,最后就是不想理你,爱咋滴咋滴,什么都是相互的,平常心平常态,自己也不要生闷气,不值当,一般正常的卖家都会积极和平解决的,而且全都是赔钱或者更换,对卖家包住信誉,还有一类就是而言你这单必定是赔钱的,但都会选择信誉,还有一类就是装傻充愣糊弄客户的这样的卖家,沟通后不处理,第一差评,第二投诉,尤其是投诉,评价后告诉卖家,等着投诉就好,放心他会屁颠屁颠的来找你的,以上都是经验之谈,是买的也是卖家的,做个有良心的人,不欺人不骗人,不敲诈,每个人身上都有两笔账,一笔记好事,一笔记坏事,某一天审判的时候会分上下,不以善小而不为,不以恶小而为之



  • 5楼
    冷门哥 2018-09-15 11:36:17

    我都服气了。。。。。第一次听说卖家能删差评的!


    那几个答主还回答的一本正经,还谈什么误导消费者,你们这是误导读者!

    在天猫店铺,不区分好中差评,只有商品评分(1-5分),正常的C点,才有高中差评分,外加商品评分。

    淘宝卖家根本就没权限删除差评!

    淘宝卖家根本就没权限删除差评!

    淘宝卖家根本就没权限删除差评!

    正常情况下,卖家遇到差评,只能在限定时间内通过和买了沟通,让买家通过买家的后台把差评改好评。

    还有一种常规操作,就是是遇到差评后,刷单,刷评价,把差评顶下前排的位置,这样能让评价好看一点,但是差评的数据依旧会记录在评价信息里面,买了点开就能看到。

    至于答主的截图,

    “此用户没有评价”,这几个字,真不是卖家改的。交易成功后,买家,不点击收货,不点击评价,15天后淘宝就会默认给卖家好评,并且自动提示“此用户没有评价”。

    麻烦各位大佬不要乱回答自己不熟悉的领悟,头条用户很多,真的很容易就遇到别人了


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