速卖通【新功能】如何设置退货地址   文/肖钦   12-25 15:49

尊敬的速卖通卖家:

为了更好的给与买卖家合理的纠纷解决方案,提升买家售后体验,现平台需要您在后台填写有效的退货地址,同时录入中文和英文的版本

请您于8月11日0点(美国时间)前设置完毕;若未能设置完成,逾期产生的纠纷订单,由于系统无法读取到您的退货地址,只能进行不退货退款处理,此时可能会给您造成损失,所以请您务必尽快完成退货地址的设置。

以下为一些注意事项,请您关注:

1)平台需要您填写一个中国境内的退货地址,且需要您同时录入中文和英文2个版本;

2)若您有多个国内可退货地址,平台将会选择您的默认地址进行退货处理;

3)若您有海外可退货地址,平台将会优先选择买家所在国家的海外退货地址。

如何设置退货地址?

Step1:点击卖家后台-“交易”-“地址管理”

Step2:点击“新增地址”,后进行选择录入

请您务必录入中国境内的退货地址的中文和英文2个语言版本。

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