一、什么是催付助手

商家可以预先设置并开启催付助手，由系统判断待支付订单是否支持满足催付规则，若满足规则就提示客服，客服可以一键批量催付。

二、催付助手有哪些优势

1、管理员预设置，客服一键催付

店铺的管理员、运营、客服管理员、运营和客服管理员等角色，可在【商家管理后台】-【多多客服】-【催付助手】模块，先对商品sku设置催付金额；设置并开启催付助手后，所有账号都可以操作一键催付。

2、系统及时提醒

消费者下单1分钟未支付时，且订单商品已配置催付规则，系统将提示客服，客服可一键批量催付。催付需要多、快、准，越快催付转化率越高哦。5分钟内催付转化率高达37%

3、高效挽回流失 提升销售额

系统为您关注和筛选可催付订单，客服仅需点击一次，轻松批量催付，高效挽回流失；

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