投诉方式：（仅支持电脑端操作）登入淘宝账号，点击“我的淘宝”——“已买到的宝贝”—找到对应订单—点击“投诉商家”—选择投诉类型“晚到必赔-到货不及时”——等待商家处理审核处理；若商家超时（48小时）未处理或拒绝您的申请，天猫国际平台工作人员将自动介入处理，并根据您的订单实际物流情况进行判定。

（部分手机端的浏览器也是可以操作的，您可进行尝试；若无法成功发起，麻烦您进行电脑操作噢）。

投诉时效：支持“晚到必赔”的订单，，买家可在交易关闭后15日，或交易成功后15日内投诉商家。

注意：每笔交易只有一次投诉维权机会，如果投诉维权入口关闭，将无法再发起投诉维权。