开店做生意，必然要搞清楚买家怎么购买你的商品，买了之后你又要做什么。下面就从买家和商家的角度来讲讲具体操作：

  买家具体操作流程

  买家可以从哪些地方下单购买：

  1.微信/朋友圈（买家可以从你分享在微信中的店铺或商品链接、二维码图片等进店购买）

  2.微店App（买家可以在微店app中找到你的店铺或商品，进行购买）

  具体购买操作：

  1.选择要购买的商品，点击“立即购买”；

  2.填写完收货信息后，点击“提交订单”；

  3.选择要支付的方式，点击“立即付款”后，完成付款就完成了一次的下单购买操作流程了。

  商家具体操作流程

  当有买家购买你店铺商品以后，你需要进行以下操作：

  1.在店铺首页的“订单收入”位置可以看到有新订单提醒；

  2.点击进去之后处理该笔订单，点击“发货”；

  3.输入“快递单号”，并进行发货就OK了。操作完之后订单状态会由“待发货”变成“已发货”，同时也可以再次查看该笔订单的详情。

  更多操作：

  在操作完订单以后，点击查看订单详情进去，还可以操作的是：

  1.联系买家：

  告诉买家你发货了，让买家知道这个状态（目前这个功能已经实现系统自动提醒了），除此之后，可以告诉买家物流大概需要多少天到，让买家耐心等待。

  2.提醒买家收货：

  当物流达到以后，在买家收到货以后可以提醒买家确认收货；借助这个机会可以达到的好处是1）确认收货后，钱款会到账；2）做回访，听听客户对包装、物流及商品的反馈，增进与买家的关系。