第一是供应链，就是原材料，生产过程，供应商管理等，好的供应链效率高，质量稳定。第二是产品，产品是消费者接触品牌最直接的点，产品好不好，影响到企业运营能否持续和健康。第三是运营，就是日常的上货下货，促销等，维持店铺的日常你销售。第四是营销，产品和品牌的卖点，需要通过营销精准覆盖到目标人群。第五是服务 ，包括物流配送，日常售前和售后服务等。

这几点都是基本功，理顺做扎实了，只能说合格了。但自己的核心竞争力到底是什么，如何打造，这是电商从业者需要长期思考和聚焦的命题。