关于是否要加入“7天无理由退货”服务,请以“商品发布页面”中【服务保障】能否可以取消打勾为准。具体类目请见下表:
分类 |
类型 |
商品举例 |
不支持"七天无理由退货" |
一、买家定作的,定制类商品; |
个性定制、设计服务; |
二、鲜活易腐类商品; |
鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物; |
|
三、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; |
网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证; |
|
四、交付的报纸、期刊; |
订阅的报纸、期刊; |
|
五、服务类商品; |
本地服务、代购服务; |
|
六、闲鱼市场个人闲置类物品; |
|
|
七、二手、竞拍商品; |
|
|
卖家可选支持“七天无理由退货” |
八、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,商用商品,或者短期内价值频繁波动的商品; |
智能商品、商用厨电、黄金等 |
九、拆封后影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品; |
食品、保健品、贴身用品、成人用品等 |
|
必须支持“七天无理由退货” |
十、除以上九类商品外的所有品类商品,均需支持“七天无理由退货”。 |
服装服饰(除贴身用品)、数码产品及配件、家纺居家日用、母婴用品(除食品、贴身用品)、宠物用品(除食品、药品)、图书、珠宝钻石类、家具、家电等。 |