分类

类型

商品举例

不支持"七天无理由退货"

一、买家定作的，定制类商品；

个性定制、设计服务；

二、鲜活易腐类商品；

鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物；

三、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证；

四、交付的报纸、期刊；

订阅的报纸、期刊；

五、服务类商品；

本地服务、代购服务；

六、闲鱼市场个人闲置类物品；

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七、二手、竞拍商品；

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卖家可选支持“七天无理由退货”

八、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，商用商品，或者短期内价值频繁波动的商品；

智能商品、商用厨电、黄金等

九、拆封后影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；

食品、保健品、贴身用品、成人用品等

必须支持“七天无理由退货”

十、除以上九类商品外的所有品类商品，均需支持“七天无理由退货”。

服装服饰(除贴身用品)、数码产品及配件、家纺居家日用、母婴用品（除食品、贴身用品）、宠物用品（除食品、药品）、图书、珠宝钻石类、家具、家电等。