亲,“七天无理由退货”服务相关类目说明请参见如下表格:
分类 | 类型 | 商品举例 |
必须支持"七天无理由退货" |
除不支持和可选择支持的品类,均须支持"七天无理由退货"服务 |
服装服饰(除贴身用品)、数码产品及配件、家纺居家日用、母婴用品(除食品、贴身用品)、宠物用品(除食品、药品)、图书、珠宝钻石类、家具、家电等。 |
不支持"七天无理由退货" |
一、买家定作的,定制类商品; | 个性定制、设计服务; |
二、鲜活易腐类商品; | 鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物; | |
三、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; | 网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证; | |
四、交付的报纸、期刊; | 订阅的报纸、期刊; | |
五、服务类商品; | 本地服务、代购服务; | |
六、闲鱼市场个人闲置类物品; | \ | |
七、二手、竞拍商品; | \ | |
卖家可选支持“七天无理由退货” |
八、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品,商用商品,或者短期内价值频繁波动的商品; | 智能商品、商用厨电、黄金等 |
九、拆封后影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品; | 食品、保健品、贴身用品、成人用品等 |