快递慢也不是卖家问题,快递速度不是卖家能控制的。人家是跟你说大概什么时候能到,但是没给你保证那个时候一定能到。
你可以这样分析,淘宝内的物流评价你可以参照卖家的发货速度,至于快递物流不是卖家能够左右的,你对快递速度有异议可以到邮政申诉网站投诉,别为难卖家给一星,快递不是卖家开的也不受卖家管束。
快递只要发出,怎么催都没用,除非到了当地一直没派件可以催下,难不成去拦火车,货车,然后从车厢里给你翻出来单独派个飞机给你送过去,快递慢卖家只能干瞪眼,每家快递不会每个件都不会有延误这种情况,换家快递又如何,三通一达速度都差不多
这真是跟卖家没任何关系。你自己急用就应该要考虑到要给快递方面预留足够时间。或者你就应该考虑直接当地实体店购买,要在网上购买也应该挑选本省或者本市区的店铺。而你自己可能贪便宜又急用还把时间卡的那么死还去购买离你很远地方的店铺,这就怨不了别人。快递说的是正常大多数时间是3-4天,但有时快递抽风一个星期都正常的。最后总结,卖家是没问题的,问题出在买家身上一个急用还在网上购买,还到离自己很远的地方购买。离自己远的地方购买就算了急用的还不愿意加钱发顺丰。这还能怨谁呢?
以前遇见这样的问题我都会把我知道的方法说出来,因为我觉得淘宝也好天猫也好, 开门做生意就得服务好客服提供好产品,不论你卖的东西还是服务态度地应该让买家满意才行,毕竟客户是衣食父母。
这不叫卖家高冷,应该说买家矮热,快递又不是买家开的,买家对时效的预估是对之前发货的时效预估的,至于快递是否会延误,这买家完全无法控制,买家能控制的快递只有,选择哪个快递,还有快递在派送站点的时候催尽快派送,但是如果快递还在中转,而且正常时效没有太大延误,怎么催都没用,快递有流程,而且也不是送你一个人,卖家只是选了这个快递的服务,所以总有这样的一些人,快递刚发出就天天催,为了避免这种人来烦,我的做法是同一商品,分类两个快递价格,一个普通快递价格,另外一个则顺丰快递价格,你急用就拍顺丰,贵10多块,不急用,快一天,慢一天无所谓,那就普通快递~
快递的时效真的不是卖家可以控制的,既然是急着要用的东西,就应该选择里自己最近的区域和时效大概差不多的店铺购买,或者实体店有就去实体店买,这个抱怨是解决不了问题的,因为快递不是拉卖家一个人的货,卖家自己是管理不了快递公司的工作方式与流程的,他一个做买卖的难道会故意跟快递公司说你给运慢一点,还有卖家说的时效是一般大概的时效,并不能保证快递公司不会出问题导致时效变慢的不确定的因素的,这种情况作为买家你既然急用就应该有心理预期的,不能完全的一味的去责怪卖家的。他如果是说你买了一直拖着没给你发货,导致时间晚了那是他的不对的。这个还是相互理解一下吧,真要是急用就不会找个不确定的店铺购买了,主要原因还是在自己身上的,当然他态度是不够热情,只是这个事情本身还真不能一味的指责卖家的。如果说是卖家担保了3天内一定会到,那你的指责完全在理的,快递时效慢可以联系公司反映,一味的跟卖家打口水仗浪费时间,那也只能说明你也不是急着用。说句后话,真要急着用为什么不多花点钱寄个时效快一点的快递,这样不是更保险吗?
快递慢跟卖家什么关系?
说真的,很烦这种买家。我遇到一个买家,地址在上海。要第二天到。我说我们在广州发货,只能保证当天给发货,不保证快递时效。还明说了第二天应该到不了,急用可以在当地超市买,或是在上海的网店购买。不要在我们店拍,以免耽误自己的时间(因为当时我们在活动,价格很低。他应该去上海店问过,人家应该不支持比价,又回来我们店。)然后他又叫我发顺丰给他,我说顺丰发这么大件是按体积算,运费会很贵。他非要我发。好吧,我给他叫了顺丰(其实真的不想做他生意)然后给他说了运费,他一听,算了还是发我们包邮的快递吧。然后我又把货拉上仓库。当天给他发了货。广州发上海第二天不可能会到。然后第二天一直吵。因为不能骂人,只能耐着性子和他扯。后来烦不过,直接拉黑。第四天货到了。他又是差评又是投诉的。店长直接投诉了他。
我觉得买家本身就有毛病!
快递慢也不是卖家问题,快递速度不是卖家能控制的。人家是跟你说大概什么时候能到,但是没给你保证那个时候一定能到。
你可以这样分析,淘宝内的物流评价你可以参照卖家的发货速度,至于快递物流不是卖家能够左右的,你对快递速度有异议可以到邮政申诉网站投诉,别为难卖家给一星,快递不是卖家开的也不受卖家管束。
快递只要发出,怎么催都没用,除非到了当地一直没派件可以催下,难不成去拦火车,货车,然后从车厢里给你翻出来单独派个飞机给你送过去,快递慢卖家只能干瞪眼,每家快递不会每个件都不会有延误这种情况,换家快递又如何,三通一达速度都差不多
这真是跟卖家没任何关系。你自己急用就应该要考虑到要给快递方面预留足够时间。或者你就应该考虑直接当地实体店购买,要在网上购买也应该挑选本省或者本市区的店铺。而你自己可能贪便宜又急用还把时间卡的那么死还去购买离你很远地方的店铺,这就怨不了别人。快递说的是正常大多数时间是3-4天,但有时快递抽风一个星期都正常的。最后总结,卖家是没问题的,问题出在买家身上一个急用还在网上购买,还到离自己很远的地方购买。离自己远的地方购买就算了急用的还不愿意加钱发顺丰。这还能怨谁呢?
以前遇见这样的问题我都会把我知道的方法说出来,因为我觉得淘宝也好天猫也好, 开门做生意就得服务好客服提供好产品,不论你卖的东西还是服务态度地应该让买家满意才行,毕竟客户是衣食父母。
这不叫卖家高冷,应该说买家矮热,快递又不是买家开的,买家对时效的预估是对之前发货的时效预估的,至于快递是否会延误,这买家完全无法控制,买家能控制的快递只有,选择哪个快递,还有快递在派送站点的时候催尽快派送,但是如果快递还在中转,而且正常时效没有太大延误,怎么催都没用,快递有流程,而且也不是送你一个人,卖家只是选了这个快递的服务,所以总有这样的一些人,快递刚发出就天天催,为了避免这种人来烦,我的做法是同一商品,分类两个快递价格,一个普通快递价格,另外一个则顺丰快递价格,你急用就拍顺丰,贵10多块,不急用,快一天,慢一天无所谓,那就普通快递~
快递的时效真的不是卖家可以控制的,既然是急着要用的东西,就应该选择里自己最近的区域和时效大概差不多的店铺购买,或者实体店有就去实体店买,这个抱怨是解决不了问题的,因为快递不是拉卖家一个人的货,卖家自己是管理不了快递公司的工作方式与流程的,他一个做买卖的难道会故意跟快递公司说你给运慢一点,还有卖家说的时效是一般大概的时效,并不能保证快递公司不会出问题导致时效变慢的不确定的因素的,这种情况作为买家你既然急用就应该有心理预期的,不能完全的一味的去责怪卖家的。他如果是说你买了一直拖着没给你发货,导致时间晚了那是他的不对的。这个还是相互理解一下吧,真要是急用就不会找个不确定的店铺购买了,主要原因还是在自己身上的,当然他态度是不够热情,只是这个事情本身还真不能一味的指责卖家的。如果说是卖家担保了3天内一定会到,那你的指责完全在理的,快递时效慢可以联系公司反映,一味的跟卖家打口水仗浪费时间,那也只能说明你也不是急着用。说句后话,真要急着用为什么不多花点钱寄个时效快一点的快递,这样不是更保险吗?
快递慢跟卖家什么关系?
说真的,很烦这种买家。我遇到一个买家,地址在上海。要第二天到。我说我们在广州发货,只能保证当天给发货,不保证快递时效。还明说了第二天应该到不了,急用可以在当地超市买,或是在上海的网店购买。不要在我们店拍,以免耽误自己的时间(因为当时我们在活动,价格很低。他应该去上海店问过,人家应该不支持比价,又回来我们店。)然后他又叫我发顺丰给他,我说顺丰发这么大件是按体积算,运费会很贵。他非要我发。好吧,我给他叫了顺丰(其实真的不想做他生意)然后给他说了运费,他一听,算了还是发我们包邮的快递吧。然后我又把货拉上仓库。当天给他发了货。广州发上海第二天不可能会到。然后第二天一直吵。因为不能骂人,只能耐着性子和他扯。后来烦不过,直接拉黑。第四天货到了。他又是差评又是投诉的。店长直接投诉了他。
我觉得买家本身就有毛病!