首先，2月5号是初十，虽然按照法定节假日已经上班了……但是电商行业很多都是要等快递全面恢复了才上班，一般元宵节差不多....很多电商人一年到头就是春节休息那么几天，业稍微理解下。其次，淘宝c店发货时间貌似是72小时内，天猫还要短一些。如果卖家答应你第二天发货，第二天没发，那么你可以申请未按约定时间发货，他拒绝的话你可以申请淘宝小二介入，不仅退款还会赔偿...不过都互相体谅下，手机壳不急的话等两天发货也没关系，真的很急可以线下买或者和卖家确定什么时间发货，有聊天记录在，卖家都会按照约定来的...

年后刚上班，有的店铺过年期间积压了很多订单。都是先把快递单打印出来，再先后顺序发出去的，已经打出来的单，就算还没发出去，也很难给你找到。你可以先去别家重新买，等这个的快递到了你拒收一下就行了，你就算现在淘宝介入也不会有结果的。

这段时间是属于正常现象，大部分卖家都过完年刚刚开始工作，快递行业也是刚刚开始工作有的地方仓库已经爆满，甚至揽件不及时都会导致包裹无法送出哦！建议亲申请退款再到别处买呢！

楼主的提问就有问题，这不是不发货，而是没有及时发货，刚过完年是这样的，物流公司刚上班，会积压大量的件在仓库，有时候物流信息不能及时上传是可以理解的。最快的方法是去附近的店里直接购买。

确实有这种情况，因为在年前很多快递公司放假，年中很多店铺的订货单都在积压，都是按先后顺序来发货的，而且年后快递公司也有很多快递人员也不能按时到岗上班，所以会导致卖家不能及时发货的情况，这个还是理解一下吧！如果实在不行你可以去其他的店拍，申请退款！

就2017年的一些问题我说一下！除了因为卖家原因没有处理发货的问题！说一下其它的比如快递信息不更新，显示派件迟迟不送，或者丢包裹的情况！首先年后的快递业面临严重的用工荒！很多一线快递员辞职转行！我附近有圆通，百世，邮政，一些物流等等的中转仓库！明显的感觉到员工少了大半！再者，快递末端网点现在基本都是承包，但是大多数就像淘宝店一样在亏本！动不动就被公司罚款，导致一些网点承办人也属于放弃治疗的状态！所以收件派件可能会遇到无人操作的状态！

你好，这个问题，这个事情很简单，他不发货，直接申请退款。他拒收，你就申请售后，淘宝小二肯定会支持你。

作为卖家，他肯定害怕申请退款，因为申请退款会增加他的退款率，退款率增加的话，他这个宝贝的流量就会少。如果他不答应申请退款，你就可以直接申请售后，申请售后的话，淘宝小二会判定他虚假发货，他虚假发货的话会扣店铺的分值。

首选是淘宝还是天猫，如果是天猫请参考下文

-------天猫为规范商家的发货行为，为提升消费者的满意度，对延迟发货设定最低赔付金。该规则于2017年2月15日正式生效。商家的发货时间，则以快递公司系统内的记录时间为准。商家延迟发货向买家进行赔付需以发放天猫积分的方式。以买家在天猫购物并使用积分抵扣权益为参照，赔付标准为商品实际成交金额百分之三十所对应的申明折扣让利权益，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。

现在这个年代，网购是很普遍的现象了。只要身边有电脑的人都有过网购的经历。我们在网上支付了货款以后有没有遇到卖家不发货的情况呢？遇到这样的卖家我们应该怎样应对呢？

首先我们需要确认自己购买的产品有没有发货。点开“我的淘宝”找到“已买到的宝贝”，查看产品的最新动态。如果卖家显示的是卖家已发货就表示你购买的产品已经发货了，你就可以在家里等着收快递了。如果显示“买家已付款”就表示卖家还没有发货。卖家不发货我们应该如何应对呢？1、买家可以在淘宝上提醒卖家尽快发货。进入我的淘宝找到已买到的宝贝，后面有一个“提醒发货”的字样，点击提醒即可，卖家就可以看到发货提醒了。2、联系卖家发货。买家通过旺旺联系卖家，卖家会给出答复，比如他会说尽快发货或者明天发货之类的回话。3、向卖家申请退款。申请提出后，联系卖家处理退款，如果卖家不予处理，48小时以后系统也会自动退款。如果你购买产品的时候卖家告诉你有货，而你再来提醒卖家发货的时候却被告知库房没货了，让你退款，不免让你感到窝火。在这种情况下，你申请退款后，可以投诉卖家。还有一种情况就是节日大促销期间，比如双十一、双十二、年底大促，由于交易量大，也会出现部分快递来不及当天发走，信息更新会比较慢的情况，那你就可以耐心等待一下，并随时关注物流信息。买家在淘宝上购物的时候一定要看卖家的评论，还有卖家的信誉度。多看看这些评论，会对购物有所帮助。