在淘宝买东西,卖家漏发一件,死不承认,如何维权?栏目:淘宝   发布于:2018-11-15 12:09

在淘宝下了一个订单,是两个u盘,但是寄过来只有一个。
[ 标签:淘宝维权 ]

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  • 1楼
    挖土机与娃娃的故事 2018-11-15 16:09:27

    先不用急 先打快递客服电话查询快递称重记录 卖家发货的收件网点和派件网点都会称重一次 合计二次 正常卖家不会故意少发 可以先联系卖家 让他把快递称重记录截图给你看 也不排除贵重产品 快递会拿一份 如果是贵重产品以后建议走顺丰或者EMS



  • 2楼
    517幕吧拉 2018-11-15 15:39:27

    天猫店可能不会管你,,但是普通淘宝店,基本不会赖账,如果真的没发的话,会核实了给你补的,另外因为你还可以给评价,所以,基本还是会立即处理,毕竟如果,给差评,对商家来说影响比较大,,而天猫店没有中差评,所以,会比较难



  • 3楼
    最好的我们1234 2018-11-15 15:09:27

    当面验货呀,没有验货少件就自认倒霉吧,也许是快递偷走了,也许是卖家少发了,也许你是个诈骗犯,想占便宜。这都有可能。就看是谁的过错了,假如您到实体店购买两个物品,回家打开包装盒发现一个包装盒是空盒子,此时你是怎样维权的?在淘宝就怎样维权,效果是一样的,在淘宝还有人理你,如果出现这样的事情要到超市去维权,我真担忧你的智商了。



  • 4楼
    Su142820101 2018-11-15 14:39:27

    一直投诉 记住工号 第二天没消息在投诉前天接待你的客服不作为 然后继续投诉 这种事情你不找他们别指望他们找你 再不行 只好恶意拍卖家的东西。在7天无理由退货 你来几次她就受不了了 虽然有点损。



  • 5楼
    小财神红包 2018-11-15 14:09:27

    U盘太轻了,从重量上查希望不大,申请小二介入是必须的,但是举证困难;不过(前提你说的是真的),咱身正不怕影子斜,一五一十的跟小二说清楚,看处理结果,不补发的话,就只能给差评了;然后,去他家店里拍比较大件的物品(因为大件快递费就高),然后到货后直接拒签,申请退款,退款成功后继续拍,这样循环几次,然后过几天再拍,之后收藏这家店,偶尔想起来就去拍;


    总的来说,人不犯我,我不犯人,人家先惹上门来,虽然损失挽回不了,但是也要让他付出代价,但是,为了防止卖家恶意骚扰,我建议买家最好有一个专门收快递的手机号,平时网站注册之类的也用这个号,除了收快递常年关机


  • 6楼
    我非佛 2018-11-15 13:39:27

    你应该先验货再签收,验货时发现数量不对或者货物有损毁,拒签就可以了。你都签收过了,说明你对货物数量和产品状态(至少是外观)是认可的,还维什么权?如果卖家发货时,数量是对的,到你手里验货时,缺少了,你拒签你没有一点责任,卖家直接找物流索赔就行了。你都签收了,卖家怎么找物流索赔?你都签收了,怎么证明确实是少货了?所以,签收前验货很重要。



  • 7楼
    点解93683226 2018-11-15 13:09:27

    申请淘宝介入,凭证有两种,若当面开箱验货,让快递给你出个凭证,如果没有当面验收,你可以找快递公司给你个中转或拦收时的称重记录,自己也拍照称重,看是否匹配。如果真的是漏发,在凭证面前,卖家是无法抵赖的。希望可以帮助到你。


    如果是优盘这种东西,称重可能效果不好,建议根快递员好好商量一下,就做个为证。一般小2是支持你的。

    如果你说的是真的话 才可以这么做!

    另外我想打个广告,大家可以来我的泳装小店转一转,我还有个皇冠店,售后我经历了很多 大家有需要可以随时联系我,免费支招。


  • 8楼
    旅程618 2018-11-15 12:39:27

    以个人的真实经历告诉你,如果在15天申诉期间内,可以点击订单投诉,淘宝还是支持维权的,假如过了15天维权期间,又是天猫店,那么就看你运气了,因为淘宝售后客服只能只能协商,不会强制卖家,什么服务,证据,全是放屁,客服都是些刚毕业的学生,每天全是投诉,指望有多负责,我因为3万的家具,先后投诉了6.7个客服,10几天,没有任何结果,卖家牛逼的很,找一个自己损失最小的方案,你接受不接受无所谓,反正钱已到账。就是不鸟你。聊天记录上滴水不漏,让你取证难,淘宝售后一看卖家证据就开始扯皮,别指望相信你。天天等站内信,最后耗不起了就不了了之。但是大家可以把坑人商家信息贴出来,让更多人免上当。




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