这个很简单,只要过了商家承诺的发货时间以后,申请退款就行。然后直接投诉,然后淘宝会从商家的保证金里直接扣款赔给你,好像是价格的3倍还是多少。然后淘宝还会扣商家的商品权重
站在一个消费者的角度来说,这种问题责任在卖家,自己不懂规则就报名,那是自己的问题。双十二店家想赚消费者的钱,消费者也同样想买到物美价廉的商品,消费者不可能一个产品同时买好几个店铺的,选了你们店铺的商品就是放弃别的店铺的了,现在你跟人家说不能发货,不是耽误了人家的选择时间和机会嘛,所以消费者有权利选择退款或者不退款。要是消费者不想退款那也是消费者的权利,店家跟消费者僵持不下的话,就让淘宝店小二介入,按淘宝的规则来。淘宝对这种情况一定有说明,要不店家都来这一套,双十一双十二就没什么意义了!
应该是产品包邮,而且报了活动有五元红包,所以导致低价,然后有很多买家以很低的价格拍了产品。
这个很简单,只要过了商家承诺的发货时间以后,申请退款就行。然后直接投诉,然后淘宝会从商家的保证金里直接扣款赔给你,好像是价格的3倍还是多少。然后淘宝还会扣商家的商品权重
站在一个消费者的角度来说,这种问题责任在卖家,自己不懂规则就报名,那是自己的问题。双十二店家想赚消费者的钱,消费者也同样想买到物美价廉的商品,消费者不可能一个产品同时买好几个店铺的,选了你们店铺的商品就是放弃别的店铺的了,现在你跟人家说不能发货,不是耽误了人家的选择时间和机会嘛,所以消费者有权利选择退款或者不退款。要是消费者不想退款那也是消费者的权利,店家跟消费者僵持不下的话,就让淘宝店小二介入,按淘宝的规则来。淘宝对这种情况一定有说明,要不店家都来这一套,双十一双十二就没什么意义了!
应该是产品包邮,而且报了活动有五元红包,所以导致低价,然后有很多买家以很低的价格拍了产品。