买到破了的衣服,回家发现后立刻去找卖家,卖家却不承认,该怎么办?栏目:淘宝   发布于:2018-11-13 11:01

买到破了的衣服,回家发现后立刻去找卖家,卖家却不承认,该怎么办?
[ 标签:淘宝卖家 淘宝维权 ]

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  • 1楼
    500万粉丝 2018-11-13 11:31:37

    首先你要能提供证据!有没有当面验货!如果有直接退货就好商家不同意可以申请小二介入!如果没有 你看是开线还是破洞!快递外包装有没有损坏!如果快递袋破损说明是物流造成的联系商家处理不会有异议!如果是开线一般商家都给退换!如果是破洞,这个提供证据就好!没证据也可以协商处理!有些买家就有弄破在退货的习惯,责任推给商家,不懂运费险啥意思 !



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