1，这个问题问的非常好，的确有一部分这样的买家，但处理起来麻烦，不太好处理，需要对具体的情况，具体分析，对症下药。淘宝目前最好的办法就是可以看到买家180天的发出好评率，可以参考这个好评率，对于分值低的买家，拒绝发货，宁可赔钱。这个也不是啥好办法，不得已而为之。2，对于卖家来说，卖东西会遇到这样那样的情况，不同素质的买家，主要是卖家自己要放好心态，找对位置，或者说是换位思考，多站在买家的位置考虑一下问题，这个时候就很容易找到解决的办法了，也可能会豁然开朗。3，对于销售的行业都有售后，实体也不例外，也都有难处理，要抱着吃亏的态度，毕竟都是少数，还是那句话，卖家要有好的心态。希望我说的可以帮助到一些新卖家。淘宝不是万能的，要考自己的努力，但现在没有淘宝是万万不能的。