我一般是预测，如果买家聊天还可以，一般是好评。

如果出现不愉快的聊天，那差评是免不了，先给差评再说，看到买家是好评，再修改回来，一般有售后的，买家给差评比较少。对于恶意差评的，直接加黑名单，取消售后。再说，现在差评虽然有影响，但是没有之前那么严重了。