开店三个月,客户流失比较严重,怎么进行宣传,避免流失客户呢。农村淘宝的?栏目:淘宝   发布于:2018-10-12 09:55

开店三个月,客户流失比较严重,怎么进行宣传,避免流失客户呢。农村淘宝的?
[ 标签:农村淘宝 ]

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  • 1楼
    筹之 2018-10-12 14:55:47

    多谢邀请


    新店一般开始有流量扶持的,流失严重得从几个方面做下,首先客服要做好,人家有什么咨询要及时解答,解答的态度和语气要好,这个是基本的要求。其次给店铺做下优化,不要出现简单低级错误,什么错别字语句不通,做到描述与实际情况一样,不要夸张和做虚假广告。第三把产品归类,方便查找,都乱七八糟的,别人没那么多耐心翻那么多页查找。你还可以在微信 Qq空间什么的发下你的产品广告,让更多的人了解和知道你的产品。


  • 2楼
    手机用户4509212307 2018-10-12 14:25:47

    听从专业机构的意见进行策化制定宣传方案,利用网络专业机构制造人为访问点击量〈此做法不合规定甚至违法,一般不可取)同时力争所售商品质好量足,有特色,价格合理,摸清人们的消费心理,预测好市场动向,站在潮流的前端。



  • 3楼
    小马过河路在脚下 2018-10-12 13:55:47

    谢邀。


    刚开淘宝店时大部分客户是新鲜感来看看。其实对于购物来说,淘宝购物和农村集市哪个更适合农村不言而喻。不过也会有一部客户是网上购物,还有一部分是在城市打工的子女给父母买东西邮寄来的。随着时间推移会慢慢形成固定客户群,但基数估计不会很大。

    个人看法仅供参考


  • 4楼
    四八零造纸车间 2018-10-12 13:25:47

    感谢,你即然在农村开淘汰店或者快递等等,虽然客户少了只要诚信和服务好就不怕客户少关于客户流失不是你开店问题现在年轻人都去打工,没事只要你肯干下去不需要你宣传客户自然个个传,咱这谁家服务好服务周到,你只要肯干下去不怕困难自然马到成功人士。



  • 5楼
    数流星的人 2018-10-12 12:55:47

    不知道你是什么产品,没办法具体给你说,你可以看看我之前回答的一个问题,是关于新手店铺的,应该对你是有帮助的。




  • 6楼
    和风细语言 2018-10-12 12:25:47

    谢悟空问答邀请。


    现在生活在农村绝大多数是老人和小孩,年轻人基本上都已到大、中城市去打工,就现在的情形看,不管是农村电商、淘宝等涉及到互联网产业,说一句不客气的话,农村淘宝的客户本来就少,回头客就更些微,具体情形,你不妨对原来的客户做一番深入的调查岂不一清二楚!


  • 7楼
    xw希望的田野 2018-10-12 11:55:47

    其实农村淘宝店是个很大市场,因为农村人的现代生活追求很高,但苦于文化层次高低的影响,农村电商存在一定困难。这主要是除了认知上的缺乏外,还有一个致命的原因:不信任,怕被骗。网络平台如何构造安全.诚实.可信的经营环境,最大程度地人性化服务也待提高,让商家和客户相互信任,彼此了解.沟通。只要是建立在诚实守信基础上的生意是好作的,如果每个电商能考虑视频通话,那可信度增加了一大半,因为他看到了你的尊容。没有做不到,只有想不到。




  • 8楼
    网商从业者 2018-10-12 11:25:47

    1:随时随地增加关联推荐,增加客户的访问深度也是提升转化常用的手段


    2:鼓励客户多收藏店里的单品。比如收藏送优惠券等,因为客人在收藏其他产品的时候,会形成浏览,当客人多浏览产品时,利于客人找到更心仪的产品,这也是为什么我们可以通过优化产品结构、产品分类来提升店铺转化的原因。

    3:要在店里适当的做一些店铺活动,并且把我们的促销活动展示在店铺的首页和详情页上。这样客人通过一个产品进来,看到我们的店铺活动,可以为了活动去选择下单。(非常常用的手段,但是很多小伙伴不重视)

    4:优化产品分类,好的产品分类可以呈现在页面和店铺分类中,利于流量的分流和引导,如果一个客人在店里,找不到自己想的这产品,那么它就会流失,如果我们的分类做得更好,利于个人搜索和转化,它也会在分类中找到自己适合的产品降低流失

    5:及时投放钻展,通过钻展锁定流失的客户。当客人跳失以后,他会去看别人家的产品,我们可以在钻展中投放自己,客人在看别人家的产品,或者回到淘宝界面看到钻展广告的时候,可以看到我们在钻展图,当钻展上有一些对应的促销活动的话,效果会更好

    6:在直通车推广中,我们可以针对人群溢价中老客户的一些行为标签进行单独溢价,主要应用在爆款投放中。

    7:们要做好客服服务。客人如果在旺旺上和我们聊天的时候,没有及时回复、或者答非所问、回复不明确,客人找不到自己想要的答案,客户也会流失。就像姑娘问你爱不爱她的时候,你说她很漂亮一样。答案很标准,但是不是客户需要的。


  • 9楼
    小溪故事集中营 2018-10-12 10:55:47

    如今淘宝市场竞争激烈,来到店铺的每一位顾客对于我们卖家来说都十分珍贵,因此,淘宝卖家必须使出浑身解数留下顾客,尽量避免客户的流失。 一、避免使用一些不恰当的词句


    任何不敬、粗鲁或者夸大事实的话都不要对消费者说,如果淘宝卖家心情实在不好,可以在心中默念一到十,但切记别跟消费者发脾气。

    二、用你的热情消除消费者的防备心

    在虚拟的网络里,消费者对卖家都是具有一定的戒备心理的,淘宝卖家想要成功的把宝贝销售出去,就应该礼貌待人,最好热情一点,再热情一点。

    三、了解客户信息,对症下药

    每一个消费者的消费心理都是不一样的,因此,淘宝卖家必须学会对症下药。在与消费者聊天的过程中,淘宝卖家可以了解到一些他们的信息,从而将他有可能会喜欢的宝贝推荐给他。

    四、转移情感

    有时候消费者喜欢的宝贝已经没有了他的码数,那么,淘宝卖家就应该立即向他推荐另一款相类似的宝贝,以博取消费者的青睐。

    五、不要单字或者单词回复消费者

    有些店铺生意较好的淘宝卖家,由于平时接待的客户较多,因此对于很多消费者提出的问题都是“是的”“好”等,这种类型的词汇容易让消费者产生被敷衍的感受。

    六、避重就轻,扬长避短

    没有任何一件商品是毫无缺陷的,因此,在消费者问及宝贝的缺点时,咱们淘宝卖家应该学会利用宝贝的优势及长处来修饰宝贝的短处。


  • 10楼
    神农35 2018-10-12 10:25:47

    正所谓万事开头难,要对自己有信心,既然是从商,就要讲商道,做商家首先树立正确的经营理念,



    一定本着,

    顾客至上,把对顾客的优质服务及需求放在首位,

    诚信为本,做生意就讲诚信,以诚待人,信誉为本,

    质量第一,产品质量是最好的广告招牌。以优质的产品去面对客户。

    如何做好宣传?

    事实上,我们的销售平台,也是我们的最好的宣传平台,

    在这里我们应该注意的是,在网站平台,广告宣传的图片,要以实物图片登录,不可选择替代图片,禁忌,广告语,图片非实物,解释权归商家所有的字样,

    减少顾客差评,提升店面的客服星级指数。同时要了解市场,及顾客的购买心里,我们所针对的客户群体是否具有购买力。

    虚心学习借鉴其他同类优质网店的销售模式,并加以整理利用,重新策划,规划自己经营模式。

    如何减少客源流失?

    关键所在,在完善店面商品,产品宣传的同时,更重要的是,提升商品或产品的质量,增强其在顾客心里的信誉度,

    酒香不怕巷子深,有了梧桐树,就不怕引不来金凤凰。


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