消费者投诉商家最有效的方法是拨打消费者投诉电话12315或向当地消费者协会投诉。消费者是指为达到个人消费使用目的而购买各种产品与服务的个人或最终产品的个人使用者。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，在一定时期内依法享有的权益。消费者有下列基本权利： 1、安全保障权，是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括人身安全权和财产安全权；2、知悉真情权，消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；3、自主选择权，消费者享有自主选择商品或者服务的权利；4、公平交易权，消费者在购买商品或者接受服务时所享有的获得质量保障和价格合理、计量正确等公平交易的权利；5、依法求偿权，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害时，依法享有的要求获得赔偿的权利；6、求教获知权，消费者所享有的获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利；7、依法结社权，消费者享有的依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利；8、维护尊严权，消费者在购买商品或者接受服务时所享有的其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利；9、监督批评权，消费者享有的对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。【法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

法律分析：当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经数散营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向陆纤当地有关行政管理部门反映，要求处理;也可向当地消费者协会投诉，请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 第四十六条 消费者早毕仿向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

消费者维权投诉找工商行政管理部门或者315曝光平台。双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。 【法律依据】 《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

消费者投诉最有效的办法就是可以直接找相关的部门进行投诉，维护自己的合法权益，我国能够受理消费者投诉的产品质量问题的部门包括工商行政管理部门，质量技术监督部门，消费者协会，企业主管部门，商检部门和人民法院。通常情况下，严重是可以直接向人民法院起诉的。 一、 消费者投诉流程现在越来越多的人都会维护自己的权益，那么想进行投诉的话，流程也是比较简单的，以消费者在微信上进行投诉为例，可以直接在手机的微信上搜索12315这个小程序，然后打开到小程序里面。会直接进入到一个页面，点击第1个，我要投诉。会弹出一个投诉须知，那么你可以看一下相关的情况，符不符合平台的投诉要求，接着点击同意。那么就可以选择你需要投诉的企业的成分以及企业的名称，或者是统一的社会信用代码，然后点击搜索。一般情况下都是可以搜索到想要投诉的企业。选择之后就可以填自己的相关信息，那么就需要实名认证，不要写错了，不然后续会越来越麻烦。然后就可以详细的填写投诉的内容，填完之后直接点击提交，就能够完成对这个企业的投诉，接着等待就好。二、 消费者投诉的心理状态大部分的消费者想要投诉，都是为了寻求尊重或者是补偿以及发泄的心理，会先进行协商。那么作为客服的话是一定要耐心的倾听，才能够帮助消费者发现，也不要打断消费者，让他的情绪宣泄中断，然后消费者发现的目的就是为了取得自己的心理平衡，所以客服在帮助宣泄情绪的同时还要尊重消费者，让消费者能够感受到客服的真心。 综上所述，如果是作为消费者想要投诉的话，流程也是比较简单的，可以直接在12315上进行投诉，投诉完之后只需要等待就好了。
消协会、12315、消费保这些都可以投诉，如果权益已经受到侵害那建议以上几个渠道都可以试下，商家没处理好消费需求，肯定是商家的责任，可以去追责不能吃了这个哑巴亏
找消协就是消费者协会或者说是打12345然后他们会给你找相关人员的，但是你的这种情况可能需要先去检查看是否跟商家责任最大
直接挂12315投诉，然后对方会调查，如果你有确切的证据，也可以直接法院起诉

工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院都可以进行受理。消费者可以按照自己的意愿找相关部门进行投诉或者起诉。