今天是12月12号,从凌晨开始,一年一度的“双12”购物节正式拉开了帷幕。
似乎刚刚送走“双11”,又迎来了“双12”。今年的“双12”购物节,都有哪些新特点?
线上“双12”花样百出
今年的“双12”购物节除了依旧五花八门的玩儿法让人眼花缭乱之外,还有一些实打实的“不一样”值得关注。例如淘宝在“双12”期间推出“淘宝速达”服务——上海、成都、武汉、广州、西安、福州、厦门、深圳等八个城市的消费者在淘宝下单后最快两小时就可签收。
此外,伴随着表情包、国漫等国内原创动漫IP的兴起,淘宝内不少经营店铺都对“二次元”进行了商业探索。阿里巴巴集团公众与客户沟通部曹颉介绍,今年的“双12”期间,二次元商品将成为亮点之一。
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数据显示,淘宝二次元今年同比增幅超过40%,消费者中95后、00后占比近50%。在淘宝牵头下,新世纪福音战士、食之契约、龙猫等国内外知名IP通过跨界合作以及IP授权等方式,正在不断焕发活力。
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据了解,今年的淘宝“双12”还为爱美的男士们开辟了专区。阿里数据显示,中国男性正在变得越来越注重外表,他们花费在护肤、理容、美妆上的支出越来越多,95后男生买彩妆,90后男生爱护肤,脱毛膏、生须液等单品同比增长均超过200%。
线下“双12”热火朝天
除了线上,今年“双12”线下促销也是一个重要战场。今年10月,口碑和饿了么合并,阿里本地生活服务公司成立。以“口碑·饿了么1212吃喝玩乐节”为例,今年参与该节日的线下商家超过200万家。
阿里本地生活服务公司公众沟通部沈云芳:
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‘双12’期间,消费者用口碑APP点餐不仅有满减活动,还有五折商品套餐。饿了么也在今天推出大量优惠活动,麦当劳、海底捞等众多大牌将参与5折菜品、一元秒杀等大力度优惠。另外,在整个‘双12’期间,饿了么还增加了配送费0元起,24小时不打烊等活动。
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与以往还有何不同?
曹颉告诉记者,“双12”走过的这些年,也是经济快速发展的阶段,人们的消费观念开始转变。当基础消费需求得到满足后,广大消费者开始热衷于进行“满足自身情感需求的消费”。以新一代消费中坚力量90后为代表,他们越来越偏向于高性价比、个性化、差异化的商品。
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举例来说,淘宝上特色市场不断繁荣。淘宝上有2000多个特色市场、8.6万名各领域的特色商家,比如大码女装、二次元、儿童家具、国潮、男士彩妆、孕妇彩妆等等。过去大家认为的小众产品正通过淘宝找到庞大的需求群体,反过来也为创业者打开了新的领域,彻底实现了“千人千面”。
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电子商务观察员鲁振旺分析,“双12”购物节经过多年发展,参与促销的商家类型、消费人群的地域分布和商品种类等都在不断扩展,消费者年龄段也在向两端延伸。
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这几年的变化挺大,最早参与‘双12’促销的商品类目比较简单,主要是服装、家具、食品为主,现在全类目都在做。而且最早只有淘宝卖家参与‘双12’,现在是全网参与。最早‘双12’是集中在一二线城市用户参与,现在主要参与人群向两端延伸。一方面全网下沉,县城、农村、四五六线城市用户越来越多;从年龄上看,十几岁用户参与度比原来提高了,五六十岁的用户也有参与。
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今年“双11”,天猫的总成交额为2135亿元,京东累积下单金额达1598亿元。鲁振旺表示,考虑到消费者购买力有限,购买欲望在“双11”已经被“透支”以及淘宝卖家促销能力相对天猫商家较弱等诸多因素,对于“双12”期间的消费,无论是消费者或商家都应该持有一个“平常心”。