大家好，我是瑜老大，网店侵权投诉问题处理专家。在线上店铺竞争日趋激烈的情况下，卖家为了能在线上店铺中脱颖而出，与知名品牌合作，借助品牌的名声来提升店铺的关注度和影响力。但也会遇到一些不良商家的恶意投诉，从而影响你店铺商品的排名，导致店铺的流量下降。对此卖家希望可以通过申诉来挽回店铺的损失，可是卖家又会担心，被投诉假冒品牌申诉会不会成功？如果掌握了100%成功的申诉技巧，对卖家的申诉就会有极大的帮助。
卖家面对恶意投诉假冒品牌，可以靠以下三个技巧来获得成功，挽回店铺的损失。
技巧一：查询淘宝作出的处罚，了解违规的相关信息。
当淘宝对卖家作出投诉处理后，应该进入卖家中心-体检中心-客户服务-违规记录-带您处理的违规页面中，查询淘宝对店铺的处罚，以及被处罚的商品信息。
售假申诉也是有实效限制的，卖家要抓住申诉的实效，否则错过了，就无法再去发起申诉了。
大家都知道，如果成功申诉，就能免除所有处罚影响，恢复商品。如果大家害怕自己申诉不通过的，可以加瑜老大微信：yulaoda1618，瑜老大可代为处理，包通过，通过后再付款，不成功不收费。
技巧二：把握举证的重要环节，找到应该提交的证据信息。
进入后台查看到了违规的信息，自然就要进入举证的重要环节了。当你点击我要申诉的时候，我们就可以看到投诉方提出的投诉理由、比如卖家是假冒品牌，就会看到与假冒品牌相关的侵权处罚。针对该处罚，就应该准备对应的申诉凭证。
技巧三：整理打包证据，填写申诉的理由，才可以完整的提交申诉。
将对应的申诉凭证，比如正规的进货凭证、销售许可证、授权书等等整理打包成一个5m的压缩包进行提交。然后再填上卖家的申诉理由，比如说我们是从正规厂家进货的，投诉方纯属恶意投诉等等。
最后，卖家提交证据，进入申诉审核流程之后，就要等待投诉方是否可以提供更有利的证据证明卖家是售假的，或者投诉方无法再次举证，小二介入审核，自然就会还卖家一个公平的处决。之前被下架的商品，处罚的扣分都会恢复，也代表着卖家的申诉获得了成功。
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