亲， 在日常经营店铺过程中，会遇到众多需要团队内部协同处理的场景，如果仅仅依赖线下沟通交流，往往费时费力，处理效率会受到很大影响，工单中心是您可以按照所需处理场景自主创建工单和指派工单，提升您团队协同的效率，详细的功能介绍请【点此查看】。
工单中心的入口有3个：1. 在千牛工作台-旺旺聊天面板的官方智能客服产品中基于某个订单创建工单，只需输入工单内容，选择处理人后保存。同时在智能客服工单tab中可以查看工单并进行处理 2. 可以【点此进入】工单中心 3. 千牛工作台待办事项栏会显示待处理工单，点击即可进入工单中心 ，详细的功能介绍请您【点此查看】。
温馨提醒：不同的子账号登录查看到的是该账号的待处理工单数量，在该账号没有过待处理工单的情况下，可能会不显示待处理工单的入口， 如果商家要查看，可直接点击工单中心的链接进入查看