京东与快手联手合作?分析原因   公众号:汉聪网   文/小聪   06-06 09:15

5月27日,快手与京东零售正式宣布签署战略合作协议。

根据协议,京东零售将会把自身优势商品提供给快手,双方共建优质商品池,由快手主播选品销售。而用户也将可以在快手小店直接购买京东自营商品,无需再次跳转,就能享受京东配送、售后等服务。

据了解,本次合作将在今年6月的“快手616品质购物节”上正式落地。

从京东美股开盘即涨4.77%,当天最高涨幅达到9.14%,最终收盘价大涨超5%。以及京东零售集团CEO徐雷、快手科技CEO宿华,都出席了签约现场。可以看出双方企业以及外部对于这次合作的重视程度!

京东零售集团徐雷提到:与快手合作,是要在更丰富的场景中为消费者提供优质购物体验。直白点说就是:我需要你的平台和流量。毕竟我的竞争对手淘宝直播现在做得风生水起,遥遥领先,我再不出手,就有点说不过去了!

宿华则提到了京东的供应链优势,看重的是京东的“货”。直白点说就是:我不想主播在我的平台卖假货了!我不想听到这个主播因为卖假货被封号,那个消费者又因为买到假货在举报,整个平台因为假货乌烟瘴气的。

其实,电商和短视频平台的合作并不稀奇,但这次京东选择“长期”牵手快手,就有点意味深长了。

那为什么京东会选择和快手的合作呢?

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便于下沉市场

京东零售CEO徐雷曾经明确表示,“下沉新兴市场”是2020年京东三大必赢之战之一,京东的目标是“未来三年,在下沉市场再造一个京东”。换言之,快手用户偏向低线城市,某种程度上补足了京东流量的缺口。

从京东角度来看,快手拥有3亿日活用户,且主要分布在三四五六线城市,一旦联手快手,再加上拥有微信一级入口以及“京喜”条线,便可以大大加强对下沉市场的覆盖力度。

2

用户属性更有利

从用户画像来看,快手平台男性用户显著高于抖音,快手男性用户比例占六成以上,其中小家电等品类是快手平台用户的刚需。


而京东商城积累的3C品类供应链优势,刚好可以满足快手用户对此类商品的需求。

3

补齐缺失供应链

快手电商更多以“源头好物”的主张为外界所熟知,强调的是源头工厂、极致性价比和一件也是批发价。这是因为那些工厂老板、档口老板娘和农场主是快手电商的重要主力。

时至今日,源头好物依然是快手电商的重要根基;而双方的合作,刚好弥补了京东这部分的供应链缺失。

而快手和京东合作,则看重京东的供应链优势,看重京东的“货”。

1

丰富快手平台产品

作为成立刚两年的新兴电商平台,快手电商正在飞速进化。2018年快手电商卖的更多是农产品和源头工厂商品,如今快手电商需要更多品牌商品和高客单价商品。而京东最具有吸引力的是其自营的、多品类的品牌商品及高品质商品。

快手看重的也正是京东自营商品的资源,通过引入京东自营商品,快手可以很好的解决平台最需要的“货”。

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解决商品售后问题

自从快手发力电商以来,头部主播屡屡陷入售假被封号的漩涡,产品质量问题层出不穷。主播们“不支持退货”、“没有售后”等声明也游走在公然违反消费者权益保护法的边缘。

因此,想要发展自营电商,快手急需与一个供应链、仓储、物流、客服、售后能力一应俱全的电商平台合作,而以超强供应链和物流著称的京东,是快手最好的选择。

今年受疫情影响,央媒、企业及政府的加入,大大加速了直播电商行业普及和用户教育,各大直播平台和地方政府也对直播人才梯队的培育愈发重视

如今,快手牵手京东,双方各取所需。京东有了直播电商的“势”,快手有了京东供应链的“能”,彼此优势互补,皆大欢喜。如此一来,整个直播电商行业必将迎来竞争升级,而今年的618大促,就是一场期末考。

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