优秀的卖家评级想要保持住是一件不容易的事情，但是其好处会鼓励客户购买你的商品，并增加卖家赢得黄金购物车的机会。

数值等级：

一般：0—84.49分

好：84.5—96.49分

非常好：96.5—98.49分

优秀：98.50—100分

影响因素：

一、订单配送时间：承诺发货时间与实际相符。

二、确认发货前卖家擅自取消订单：如果买家下单，但你却取消订单，你将失去该笔订单的积分（100分）。

三、退款：客户因订单存疑向银行发起退款。

四、回复客户询问：速度越慢，你的评分就会越低，最好能在24小时内回复。

五、差评：如果你总是收到差评，你的卖家评级将会受到严重影响。

六、A-to-Z索赔：一旦买家发现订单存在问题，起A-to-Z索赔，亚马逊平台会介入调查（若属实卖家可能会被扣除500分）。

卖家质量评分：一年内所有订单得失分数总和÷一年内所有订单数=平均数。

重要性：

一、评级越高，将更容易获得买家信任。

二、高评级，会帮助你在当前和潜在的竞争中保持领先地位。

三、在亚马逊上82%的销售额来自黄金购物车。评级越高，你获得黄金购物车的可能性越大。

如何获得额外积分？

1、订单无任何问题。

2、订单无任何的退款以及让步。

3、订单在3日内投递成功。

4、订单时间承诺与实际相符。

5、订单有效跟踪信息。

亚马逊重视买家，致力于为消费者提供极致的购物体验。或者消费者的信赖是卖家和亚马逊共同的期许，也想平台和卖家会更好的为消费者带来极致的体验。