才买回家几天的商品,突然价格降了好几十块,上百块,为啥有大降价活动,商家却不提前说?总有一种被宰了的感觉。好在京东出了“商品报价”服务,只需要在一定时间内自主申请,商家就能退还差价。今天我们就来聊一下京东保价申请,并附上京东保价申请教程!
一、何为京东保价?
1、京东的商品价格会受很多因素影响,会出现波动的现象,所以下单后的商品很可能出现降价这种情况;京东方为了保护消费者的权益,就推出价保服务。
2、京东保价在一些店铺活动中,有的商家会直接赠送该项服务来获得顾客的支持。有的商品没有赠送,就需要买家自己申请,以保障自己权益。
二、京东保价第三方卖家提供“商品价格保护”的条件:
1、我们购买的商品必须带有“7天价保”、“15天价保”或者“30天价保”服务标识(标识可在商品详情页查询),不支持价保的场景很多,比如不是从京东网站下单的;售后换新订单;未支付或已申请售后商品;使用店铺券;秒杀商品、套装商品等。
2、有时候,受市场波动影响,商家会调整价格,价格会有所下降,这时候我们就可以在指定时间内申请差价退返,享受“商品价格保护”服务,不支持价保的情况除外。
3、“指定时间内”指消费者在下单后开始算起,有7天、15天、30天的价保选择,我们要在这个时间内申请退还差价(仅限在线支付订单),不在指定时间内的商品是无法享受价保服务的,所以这也告诉我们,一定要多熟悉有关自己权益方面的知识。
三、京东保价申请教程
1、消费者可以使用手机APP登陆京东,打开“我的”——“工具与服务”——“客户服务”点击进入;
2、找到【价格保护】,点击进入;
3、按系统提示的步骤来,界面或申请取消订单/退款-商品降价原因-价格保护入口或申请售后退货页面的价格保护入口,对降价的商品订单进行价保申请;提交的申请会在一定时间内审核,审核通过以后,消费者可以获得差价返还,差价会以你之前支付的方式返还到你的账号里。如果申请没有通过,则说明不符合价保要求。