一、设备介绍

1.刷脸支付

刷脸支付主要用于线下消费场景，无需提前录入人脸，无需拿出手机；在支持微信刷脸支付的机具上，刷脸并输入手机号验证，即可完成付款，使用方便。使用专用 3D 活体检测摄像头，安全性高；以下三款刷脸设备由乐刷集成开发，已通过微信官方认证。

2.设备简介

请参见《微信刷脸设备介绍》

二、操作指引

1.开机启动

（1）将连接线连接到主机：连接电源线和小键盘

（2）连接电源启动设备：连接电源后启动设备背部右下角的开机键开机

（3）连接WiFi：检测到没有网络，自动跳转到网络设置页进行网络连接；或者通过敲击小键盘右上角的设置按键：开启“WLAN”,选择店内常用网络，如有密码需要输入密码

（4）确认开机：主屏幕亮起，网络显示正常，能进入扫码登录页面，即确认开机成功。

2.扫码登录设备

（1）打开商户版收银通APP，输入账户密码登录（APP需预先安装）

（2）点击交易查询页面的扫码按钮

（3）扫描设备中的二维码并在手机APP中点击确认登录

（4）扫码成功后，在设备中输入绑定手机中的短信验证码

（5）确认登录成功：正常展示设备广告页并可点击进入支付页面

3.收银

（1）使用键盘数字按键，输入正确的收款金额；

（2）选择扫码支付：支持微信/支付宝扫码，点击键盘中的“扫码”按键启动扫码支付，设备底部下方的扫码支付摄像头灯亮起并上下跳动提示消费者展示付款码；

（3）选择刷脸支付：支持微信刷脸支付，点击键盘中的“刷脸”按键启动刷脸支付，识别人脸并输入微信绑定手机的后四位确认支付；

（4）展示不同的收款状态：收款中/收款成功/收款失败

4.键盘操作

（1）数字按键：按照数字“0-9”及小数点“.”输入正确的收款金额，APP会实时播报输入的数字

（2）设置：点击“设置”按键，进入系统设置页面，查看关于本机信息

并可进行网络设置、声音设置及屏幕设置

)

（3）清除/回退：若收款金额输入错误，点击“清除”可清除当前所有数字重新输入，点击“回退”可清除上一个数字；

（4）取消：若消费者不产生交易行为，可点击“取消”按键取消当前交易，支持取消扫码交易，不支持取消刷脸交易（刷脸交易在1min后会自动取消，返回广告页面）

（5）扫码/刷脸：支持扫码支付或者刷脸支付，若一开始选择了扫码支付，可在屏幕或键盘中切换成刷脸支付，但选择了刷脸支付无法切换成扫码支付（如需切换只能取消重新发起收款）

5.异常操作

（1）设备登录二维码失效，若长时间未使用收银通APP进行扫码登录则设备二维码失效，可手动点击刷新

（2）人脸识别超时需要重新识别

（3）覆盖安装：若刷脸设备使用异常，需要重新安装收银通APP的操作步骤如下（此操作需慎重）

①把最新版收银通APP的apk文件复制到U盘中并把U盘插入设备的USB接口中；

②点击设置进入屏幕设置并左滑出菜单栏，在应用中找到“收银通”，把“主屏幕应用”设置为否；

③点击左滑菜单栏中的“存储”，找到U盘中的安装包文件，点击apk文件重新安装。

三、FAQ

1.商户收到设备前需代理商预先分配给下级代理商并完成商户与设备的绑定，若商户账户未绑定设备则无法登录；（代理商绑定设备操作详见运营文档）

2.点击键盘中的“刷脸”使用刷脸支付，会直接启动摄像头识别人脸，不会展示付款金额；若需展示收银页建议收银员在启动收款时选择扫码支付，再根据消费者意愿选择是否切换成刷脸支付；

3.点击广告页面或者点击键盘中的“扫码”、“刷脸”均会进入收款页面；

4.商户使用刷脸支付前提需要代理商帮商户向微信申请刷脸支付权限；（代理商申请刷脸支付权限详见运营文档）