来源:旺店宝官方
农历春节,对于每个中国人来说是一个团圆的时刻,忙忙碌碌一整年,不管多远也不管其他理由,都要赶回家过个团圆年,也顺便让自己好好休息一下。作为淘宝卖家的你,春节又有什么规划呢?是选择继续拼搏坚守?还是休养生息呢?
虽然过年这段期间属于淡季,但是这段时间对于我们来说是个反超的好时机。怎么说?当别人都在休息时,你利用这段时间优化好店铺,将店铺基础打牢,为来年爆发积蓄力量。
一、春节期间要不要上新呢?
对于一些有明显季节变化的类目卖家可能会有这样的疑问,明明我这个款式做的不错,为什么换季上了新款就做不起来呢?其实造成这种情况很大原因是因为换季上新时没有做好衔接造成的。
春节期间刚好是处于换季期间,按照以往数据分析可以看出,冬款在12月中下旬,热度就已经慢慢下降,流量已经开始下滑,春款在1月中下旬到2月会达到一个顶峰,正是春款上新的好时机。那么我们要抓住这个时间上新,才能赶得上春节过后流量疯涨期。
春节期间店铺保持上新,不仅可以让店铺获得搜索引擎的好感度,认为你的店铺是有活力的,给到你更多的展现;而且春节期间上新店铺少之又少,如果此时上新会让你的新品更容易活动新品打标,进而爆款可能性比平时大很多。
二、春节期间开直通车吗?
很多卖家朋友会有这样的疑问:春节期间开直通车是否真的有效果?因为春节期间逛淘宝的人不比以前多,加上很多物流放假等因素,直通车是不是可以暂停了。
这里小编的建议还是不要停,原因有这么几个:一是春节期间很多卖家都休息,这就意味着春节是全年竞争对手最少的几天,所以开了就意味着能有更多的展现机会,并且竞争对手少,也意味着这是一年里ppc最低的几天,更加省钱;二是直通车是有时间权重的,直通车账户的暂停会影响到关键词的质量得分。
那么在春节期间直通车要如何开呢?咱们可以从这几点做起:一是控制好日配额,只需要保持在自己可以接受的范围就好;二是主要投放在手机端,这与手机流量自身所带的特点有关;三是投放区域按照现有计划的地域转化情况来进行投放就好。
三、春节快递真空期该如何面对
春节期间,很多物流公司或者减少运量,或者停运,首先要提前留意物流公司发出的通知,并制作春节发货海报在首页和详情页最为明显位置(旺旺的快捷回复也设置好关于快递问题的回复),说明什么时间只能发什么地方的快递,什么时间之后停止发件。这样不仅可以让买家了解停发货时间,及时进行购物,也可避免后续因发货问题而带来的售后问题,更能避免一些职业骗子利用淘宝规则进行诈骗行为。
(图片来源旺店宝)
四、新年期间的低转化率如何解决
在春节期间,很多人都会在这段期间走亲访友,因此逛淘宝的时间更加的碎片化,所以春节期间卖家的转化率普遍偏低,如果能在此时抓住机会提高自己的转化率能对我们接下来的排名有很大帮助。那么如何提高转化率呢?
1.收藏满减活动:由于春节期间快递停运,大家更多的是看看不买,我们能做的就是让尽可能多的买家收藏加购物车,等到快递回复后能够快速达成成交。
(图片来源淘宝网)
我们可以设置普通的满减活动,但是在详情页或者首页中加入引导收藏宝贝可以享受优惠的说明,即便买家不收藏,也是能够满减的。这样做不仅能够吸引更多的浏览客户收藏,增加流量,还能加大成交几率,促成节后销量的增加。
2.清仓活动:
年底了,很多卖家都会做清仓活动,把之前一些旧的款式或者是滞销的款式清理掉,为来年的新货预留出库存。
通过在详情页或首页的清仓活动海报,吸引买家点击,在活动期间同时要要统一客服话术,强调清仓特惠力度和紧迫感,监控流量,比如自主渠道的流量不足,可考虑加大直通车或者钻展等的付费流量的投入,及时对接物流公司,尽早发货。
3、老客户维护
每家店铺或多多少都会有自己的客户群,在过年期间,利用微淘、短信或者其他的社交工具把老客户维护起来。哪怕一个短信新年问候,再适时告知店铺活动,并提供抽奖、游戏等互动。比如:抽中五折或者抽中免单之类的。既能维持客户的活跃度,又能增加客户对店铺的好感度。