你是否早上起床满怀希望的打开电脑等着接单，但是发现一个和小时两个小时，一上午，一下午，稀稀落落的订单。零零散散的询单。一个不注意还回复超时？没单的时候就不知道自己该干嘛了？
如果你有这样的问题，那么请收藏这篇文章。在你没事干的时候拿出来。对着这篇文章一步一步的去做。我保证，你每天都很充实，而且店铺会越来越好。
这是我本人每天的日常。
1.处理昨日夜间订单和留言。
2.总结昨日客服遇到的问题，整理完善客服话术。备注昨日新接待的客户，方便后期客户维护。
3.查看昨日商品评价，对负面评价订单进行维护。如询问买家差评原因，让买家追加正面评价，或在负面评价中做出解释。对给出优质评价的客户重点标注，方便发展成老客户，重点客户。
4.分析昨日店铺数据，推广数据，查看访客数，点击率，转化率是否有较大波动。分析原因并且解决。访客数降低查看推广账户是否欠费，选词是否更新。点击率降低更新产品主图。转化率降低查看是否有差评。
5.关注同行竞品改动。如是否降价，主图是否改动，是否参报活动。
6.查看平台营销活动，没报名的产品针对自身实际情况决定是否报名。如销量下滑，报名活动冲击销量。如商品旺季已过，参报活动清理库存。已报名的产品查看活动效果，是否盈利，是否有继续的参报的价值。
7.根据产品周期针对老客户进行维护。如折扣优惠，短信问候等。
8.站外推广。在论坛，朋友圈，贴吧等网站发布自己的产品广告。
以上的步骤我都是我每天的实际操作。
下面更新一下昨日出单数据。
出单数据
搜索推广
场景推广
因为距离上次更新只过去两天所以数据变化不大。