【背景】为规定达人和商家合作流程，阿里V任务将于2019年9月18日升级部分类目报价功能，新增达人服务内容、服务承诺及未达成承诺后的解决方案。9月18日起新报价及历史报价修改均将使用新报价形式。具体涉及类目如下：

具体报价教程：

达人直播报价：https://www.yuque.com/alivrenwu/tips/xtdogg
达人视频报价：https://www.yuque.com/alivrenwu/tips/fkbk4l；
达人图文报价：https://www.yuque.com/alivrenwu/tips/wu1y3g；

商家下单优化：https://www.yuque.com/alivrenwu/cnrb1p/toftn9

请达人在接单时务必确认商家的下单要求是否可以完成，可以达成再约定接单！！！

FAQ

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9月18日发起的新报价均需要承诺，历史报价若修改也必须承诺。老报价已产生的任务订单则按历史规则处理。

2. 我是否可以不做承诺？

在发布报价时达人必须明确承诺的形式，但是不用填写具体承诺的数量，具体的数量请达人和商家沟通完成后由商家填写，达人确认商家下单时要求可以达到再接单。

3. 商家提交的任务承诺达人无法完成怎么办？

请商家下单前和达人进行充分沟通，填写双方约定好的承诺数量，若商家填写的要求无法达成则可以拒绝接单。

4. 最终达人没有做到之前的约定怎么办？

若达人没有完成任务的约定效果，则按约定进行退款。若双方无法达成一致则可申请客服介入，客服将根据双方约定进行处理。