20191127更新

各位商家好：

2019年双12购物狂欢节的大幕已经开启，为保障大促消费者体验，菜鸟大家电物流运营节奏将进行相应调整，请各位商家根据物流运营规则合理安排。具体内容如下：

一、仓库停止收货日：12月12日-12月13日，受影响的业务类型有：商家采购入库、调拨入库、集货仓调拨入库；

二、退仓停止日期：12月12日-12月13日；受影响的业务类型有残次退仓、正品退仓；

三、商家到仓盘点暂停日期：12月11日-12月14日；

四、预约鉴定/免鉴定暂停日期：12月11日-12月14日；（包含公共服务点）

五、货权转移暂停日期：12月11日-12月14日；

ps：所有商家总货权转移操作量上限：一二级仓500件/天，三四级仓200件/天，若超过上限则无法24h内完成。因此有需求的商家请在12月9日前下单，规划好货权转移节奏，以免影响大促销售。

六、3W调拨业务：

1、干线调拨停运时间（一级仓到二级仓）：12月6日最后一波，停运时间：12月8日-12月15日；调拨波次保持不变，每周一至周五，12月16日恢复正常运营。具体每条线路的停运时间详见附表：https://files.alicdn.com/tpsservice/568a5c3d9f9a02e54b7d8a4a44487a48.xlsx

2、前置仓调拨停运时间： 12月6日大促前最后一波，停运时间：12月9日-12月13日，调拨波次保持不变，每周一至周五，12月16日恢复正常运营。

3、跨区调拨停运时间：12月5日跨区调拨波次，调整为12月2日。

4、逆向调拨停运时间：12月5日逆向调拨波次，调整为12月2日。

5、集货仓调拨：集货仓12月逆向调拨波次依旧为12月15日。

具体每条线路的停运时间详见附表：https://files.alicdn.com/tpsservice/568a5c3d9f9a02e54b7d8a4a44487a48.xlsx

七、上门取件：本次大促上门取件不下线

八、其他注意事项：

1、预约入库：

请各商家务必通知承运商按预约日期送货；

1）33仓体系的需要做车辆预约，一仓体系的不需要做车辆预约；

2）请不要拆单送货，一个单子请完整地装在一个车上、不要分2个车或者多个车；

3）尽量避免一个车有多个单号、且每一个单号对应不同的预约日期，如果有、则以其中某一个单号对应的最晚应卸货时效为准；

4）送货请让司机携带好送货单，送货单模板如下，没有送货单的、或送货单不是以下模板导致单号、数量、型号不清晰的，仓库有权拒收；

2、多仓卸货：

双十二期间，大部分仓库仍存在多仓作业，请商家通知送货司机提前和仓库电话确认具体送货地址；最新仓库地址近期将在商家公告更新，在活动期前后，地址更新会比较频繁，请商家密切关注各CP入库钉钉群信息；

- 日日顺入库地址查询，群号：21993681

- 日日顺入库问题交流，群号：11706486

- 安得入库服务，群号：23330291

- 苏宁南宁入库服务，群号：21969237

- 金义一仓体系入库服务，群号：21952849

- 佛山一仓体系入库服务，群号：23108515

3、有关入库咨询：

商家如果遇到仓库问题咨询请第一时间电话联系仓库人员（通讯录均有仓库人员联系方式），如遇到异常问题协调或紧急业务，请联系菜鸟商家服务小二升级：

【商家A群】大电3W服务升级 群号：21763878，升级请联系群主

【商家B群】大电3W服务升级 群号：21785223 ，升级请联系群主

【商家C群】大电3W服务升级 群号：21746912 ，升级请联系群主

以上，预祝各位商家双12大卖。