非常感谢办公文教的小二疯姐分享的被误判虚假的要注意事项。整理的非常全面。
最近不少人说他们被判定虚假可以都是真实交易。而且也不知道为什么。如下事项大家要注意。
【非常重要】如何避免误判的8个注意事项
大家仔细阅读以下内容,确保大促顺利获取流量但不踩坑
1、买家与卖家共用一个wifi(网络环境),包括电脑上网的IP。例如有些买家不会下单,就让卖家登录帐号代下单的情况,否则有些淘卖家不会装修店铺,让卖家登录代装修等情况。
如果买家不会下单,建议使用"发起订单"功能
2、买家使用新注册的1688帐号下单付款。一般来说,新买家的购物习惯都不会一开始就大量采购,都会先了解平台、然后拿样、再逐步加大采购量。
如果是线下买家之前确实没有帐号,一定要保留前期沟通的证据,包括微信、旺旺聊天内容。
3、买家当天就确认收货。这一点一定要告诉客户按真实物流来走,尽量让系统自动确认。
4、买家付款的支付宝与卖家支付宝存在好友关系并有资金往来。这个太明显低级的错误一定不能犯,如果有返差价、返运费的情况,建议换成微信、银行转帐方式,至少也要换成别的支付宝。
5、买家的1688帐号曾有过刷单行为且被阿里巴巴定义为疑似刷单的。这种情况相当于买家帐号已经是黑名单,包括之前被误判但没有申诉成功的,风险也很大,如果客户存在这种情况但要下单,一定要确保下单途径完整,旺旺聊天一定要有完整。
6、资金链问题:A(卖家)B(A和C的共同好友)(C买家),三者之间有直接或间接资金来往。
这个问题看起来比较复杂,其实蛮简单,就是不能是共同好友。
7、同一买家帐号单日多次重复下单。(不包括淘货源、微供不同地址的代发等情况),要避免同一帐号单日多次大额下单。
8、避免同一个人银行卡支付多笔不同买家订单
基本就是任何不合乎常理,或者任何异常/反常的操作都有可能被判为虚假。所以大家要注意啦。特别是大促期间。上面的事项要尽量避免。