菜鸟驿站站点地址[定位校验]操作指南   文/鱼摆摆   11-29 12:36

各位合作伙伴:

因站点定位不准导致消费者到站取件时找不到站点,从而会导致投诉。为提升消费者体验,我们需要对站点的准确地址进行校验。

如何进行确认:

1、通过“短信”方式进行校验(如您收到短信校验提醒,请按此操作指南完成校验)

2、通过“消息通知”方式进行校验(通过登录站点工作台查看消息通知-待补充)

3、常见问题说明

Q:我没有收到通知短信?

A:通知短信发送给系统后台预留的负责人手机号码上,请确认负责人手机正确且没有进行短信屏蔽。如果确实未收到短信,可以至站点工作台的信息中心查看(信息中心入口手机版在首页右上角,电脑版在首页右下角)

Q:是否可以使用别人转发给我的链接/二维码进行验证?

A:不可以,目前是每个站点都有自己独立的链接/二维码,不能使用他人的链接/二维码进行验证。

Q:点击链接/二维码后页面跳转不出来?

A:请复制链接,使用手机的浏览器打开,在系统授权信息弹出后一定要点击确认授权。如果勿点了不授权,则需要更换浏览器/或更换手机/重启手机再进行授权。

Q:勾选完成点击下一步后无法定位?

A:系统定位时间会比较长,请确保处于户外,尽量避开采集位置周边的遮蔽物(如:建筑物里,车辆里,隔热纸,树木,金属成份遮蔽)。并耐心等待。

Q:多次尝试定位后系统对我的定位任然不准确?

A:请将确保手机处于室外开阔场所以便系统进行定位,如定位确实不准,可反馈给菜鸟小二。

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