淘宝智钻余热期玩法攻略   文/肖钦   11-26 15:26

11.11结束后,商家、消费者都还沉浸在购物狂欢的氛围中。双11后消费者购物需求还在高涨,钻展整体流量维持在较高的水平,引流成本大大降低,各位掌柜可以选择避开高引流成本的爆发期,把更多投放预算放在余热期,为双12做好准备,为2017年双促划上漂亮的一笔。

【双11余热期】关键词: 人群召回、捡漏,拉新

【双11余热期】推广重点:

大促后消费者购物热情依然持续,搜索量保持高位,大促结束后很多店铺忙于发货而暂停推广,市场竞争较少,可以对有加购/收藏但未购买的用户再次召回,低价引流拉新,为下次店铺活动(如双12等)做新一轮人群积累。

【双11余热期】重点关注指标:

点击成本、展现量、点击量、成交额。

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【双11余热期】智钻推广策略:

一、定向人群选择:

(一)、刺激现有用户转化

  1、预算建议:

对有加购/收藏但未购买的用户再次召回,预算建议占本阶段预算的60%-70%,如果可召回用户数量较多,可调高预算占比。

  2、定向人群:

  【为店铺引流】计划:选择自定义计划,为您推荐对应定向人群:

目标人群

阶段目标

出价方式

+定向人群

玩法推荐

现有用户(在店内有搜索、浏览、收藏、加购行为的用户)

对有加购/收藏但未购买的用户再次召回

CPM+访客定向

定向自己店铺。
直接针对和店铺有关系的人重复定向,做好人群召回。圈定在店内有搜索、浏览、收藏、加购、购买行为的用户,最快速、最直接有效的圈定店铺人群。



CPM+营销场景定向

营销场景定向细分店铺不同行为人群,建议可以选择,兴趣、意向、行动人群。对于有收藏、加购的用户再次定向召回。


CPM+达摩盘定向

重点投放有店铺优惠券用户且近7天未购买、双十一红包优惠券领取且近7天未购买的人群,用于召回大促期间有强购买意图、但未购买的用户。


(二)、潜在精准人群拉新

  1、预算建议:

双11之后,钻展整体流量维持在较高的水平,引流成本大大降低,各位掌柜要把握好这个时期,做好精准的潜在人群拉新,用很低的PPC拿到精准流量。建议预算占比20%-30%。

  2、定向人群:

  【为店铺引流】计划:选择自定义计划,为您推荐对应定向人群:

目标人群

阶段目标

出价方式+定向人群

玩法推荐

潜在用户(从未进店客户)

积累新用户

CPM/CPC+访客定向

本阶段的拉新成本较低,可以重点圈定竞争对手店铺,主选择营商品较为接近的竞品店铺,以获取精准的拉新流量。

CPM/CPC +营销场景定向(触达)

选择触达人群,针对于前期投放的大量潜在用户,对于看过广告的用户重定向,加强店铺/品牌效应,增加用户进店几率。


CPC+智能定向

智能定向是系统根据店铺人群特征推荐的优质人群,新手掌柜推荐优先使用:

创意投放到店铺首页的话,建议勾选店铺优质人群;

创意投放到宝贝详情页的话,建议勾选宝贝优质人群。

CPM/CPC +达摩盘定向

针对于店铺浏览次数少的用户重定向,吸引刺激用户加购或者直接转化。
例如:近15天叶子类目点击偏好+最近15天宝贝总浏览量

二、出价

1、双11余热期的CPM比预热期、爆发期都低很多,系统建议价是以近期在相同资源位、使用相同定向类型的同行出价作为参考,各位掌柜可以参考市场平均出价,适当调整。

2、开启“自动出价”功能,系统根据定向人群相关度及市场竞争情况,自动设置出价,帮您获取性价比更高的流量。(查看详情及投放案例)

三、资源位推荐

双11后买家购物需求主要以站内为主,所以钻展投放资源位也以站内为主,尤其是PC端和无线app的首焦,建议锁定站内的购物人群。

四、创意以及落地页面

1、双11余热期的创意重点要突出优惠返场、感恩返场、狂欢持续的概念,引导消费者继续购买,未成交客户持续锁定,应买家要求狂欢再续,引起共鸣,并以优惠券、满赠等方式继续打动消费者。

2、突出秋冬产品新品和主题促销活动,简单直接的明确告知主题,打消消费者购物疑虑,进行用户拓展,抓住机会,同时为双12引流蓄水。

3、无线落地页面推荐大家使用钻石展位后台的“淘积木”功能,千人千面展现,刺激购买转化。

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