低质量交易是指当天出现客单价虚高或虚低、折扣异常,物流信息填写错误如不是真实的运单号等卖,不规范交易行为时,该交易为低质量交易。若提醒您有低质量交易,那是提醒您要关注您的操作规范,一般为了提升买家体验和规范市场交易行为。
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坦白说:大促在即,店铺一不小心出现了虚假交易或者低质量交易呢是一件很头疼的事情
我们在线下的客户引导到线上来的时候,往往会因为我们的一些不注意,或者我们教导老客户的时候不够规范、又或者资金紧缺的等等特殊原因。而导致店铺出现了低质量交易或者虚假交易是非常不应该的。那么我们一起来透析一下这个低质量交易是怎么形成的。
低质量交易典型案例分析
当交易出现客单价虚高或虚低,折扣异常,物流信息填写错误如不是真实的运单号等不规范交易行为时,该交易会被识别为低质量交易。依据《搜索排序规则》 中低质量交易的影响因素,下面为大家提供一些典型案例:
一、 客单价、件数、折扣等异常
为了保证买家选择更优质的商品,客单价、单笔件数、单笔折扣应当符合市场行情,否则会影响该商品在搜索中的排序,比较典型的例如:
1) 价格虚低、件数虚高:
某女装外套单价0.09,拍了999999999999件:
2) 折扣异常:
例如:给予的折扣很低
二、交易时间异常:
例如:交易时间过短,今天下单付款,当天确认收货
三、物流异常:
例如:物流单重复使用、乱填物流单号、物流地址与收货地址不一致、填写从其他渠道购买已使用过的物流单号等违规行为;
1)一个物流单重复多次使用:
2) 乱填物流单号:在运单号里填写手机号码,或者其他不属于运单号码的任何内容等;
四、 恶劣买家:
和多次炒信的买家进行交易,经常在平台上去做交易,而且采购偏好是非常混乱的
五、关系异常:
例如请自己的家人、朋友购买店铺内的商品以提高销量。
六、资金异常:
例如朋友也在1688上开了店铺,和朋友互买互卖,共同提升店铺销量
七、多小号异常:
例如卖家利用多注册几个小号,来购买自己发布的商品。
注意:
1、案例中的场景及数值仅供参考,系统在判断时,不仅限案例中涉及到场景或数值。
2、如果频繁产生低质量交易,后期可能会升级为虚假交易,届时将以《虚假交易处理规则》 进行处罚。
3、被查出低质量交易,要及时准备申诉材料申诉,比如旺旺聊天记录、物流发货底单、物流跟踪信息、双方购销合同
来源:拼多多商家社区