众所周知，我们都知道老客户对于我们销售来说是非常重要的，于我们1688商铺的朋友们来说，老客户亦是如此。而我们广大的各位商友们：

您的老客户稳定吗？

您知道该如何维护吗？

您知道维护老客户的工具吗？

那么，您的问题今天可以得到解决啦！

今天由小编为大家带来如何利用“老客维系”来维护我们店铺老客户的讲解：

一:老客户管理入口：

我们进入店铺后台找到“客户”，在左侧可以看到“老客维系”，同时，右侧展现的就是我们老客维系的情况，非常清晰的帮我们统计了已运营客户数量、响应客户数以及成交的客户数，接下来让我们一起看下如此便捷的操作方法是如何一步步完成的呢？

二：维护老客户的任务

PS：矮油，系统神器已经为我们细心的分好类了，我们可以针对不同的客户类型做出不同的维护策略，另外，我们也可以定期的对自己店铺的老客户进行维护操作，接下来我们就带着大家一起看下如何操作哟！

如上图所示：点击“立即运营”之后，我们就能看到不同的运营主题，包含：爆品推荐、店铺优惠、新品推荐、会员升级等等，针对不同的主题，我们可以选择不同的商品。

点击确认之后，我们就可以如下图：为我们的老朋友创建定向优惠券了

如上图：我们可以针对不同的客户做出的不同推荐，同时还可以为此类客户创建定向优惠券然后再点击提交就可以咯！

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