客户管理功能是美团外卖推出的，根据细分用户，精准定向发送优惠券的新功能，精准细分客户，帮你轻松增加回头客。

客户管理功能目前支持向近30天成交的客户、近30天未下单的老客户、近30天取消订单的访客、好评客户、差评客户定向发送优惠券。

一、我发了定向券之后，客户会知道吗？

答：会的！你发送的定向券将会出现在客户的手机端，如下图：

双重提示保障，召回更多回头客。

二、我该如何使用客户管理功能给商家发定向券呢？

1、登录美团外卖商家端——点击营销活动——客户管理。

2、点击近30天成交的客户或近30天未下单的老客户、近30天取消订单的访客、好评客户或者差评客户，选择顾客。

3、选择好顾客后——点击发定向优惠券，开始设置优惠券——填写优惠券的名称、面额、使用的条件和有效期。

4、发放后可查看优惠券使用情况，以便之后更精准的投放。

友情提示：每个月可发送200张优惠券，各位店主要好好利用~

你学会了吗？

快去给你的客户发个优惠券吧！

（目前该功能仅对部分商家开放，详情可咨询bd）