如何在京东双11期间避免出现价格门   文/肖钦   10-29 10:27

大家好,我是老莫

首先放个迟来的通知,京东双11打标报名,已经开始了,截至到10月8号,对于有国庆假期的伙伴们,切要在放假之前,把这个打标的事情给办了,虽然说,打标简单,出单难,但是还是要打的。

今天主要说的是价格门,京东的促销叠加相信大家都经历一段时间了,这段时间,真的发生不了促销叠加的案例,到时了不少商家真的是血本亏的都看不到了,所以今天就聊一下,自己在做店铺的时候,平时是怎么规避这个问题出现的,怎么去自检,怎么去防范,出现了怎么去止损。

首先说怎么去检

查?

这个促销叠加之后,京东系统也出了很多口子,帮助我们商家如何规避这个,我这边说一下我自己常用的,只是入口的不同的,就看各位自己平时用的习惯了。

第一:商家后台--我的店铺--商家服务中心--价格风险预警监控服务

第二:商家后台--营销中心--首页--价格风险预警监控服务

第三:商家后台--营销中心--最低店铺折扣-别搞的太低,就算改了,也要及时搞回来

第四:商家后台--订单管理--预警中心--价格标错预警

第五:商家后台--信息合规--商家自检

这5个入口,还是强列的建议,每周一的时候,自己泡杯茶,每个地方点一下,查一下,特别是自己的主款,有问题的话,可以及时的发现,这样才可以一周正常的大胆的工作。

但是如果当你的活动排的太多的情况下,是怎么处理的,我说一下大商家常用的笨方法吧,但是也是最有用的,实话说,这个方法虽然笨,但是比上面的系统查都管用。

凡是参加了活动,全部表格的时候记录好,当然要知道现在的促销的原则,这个一定要注意,这样话,就算是在双11的时候,每天都是有临时的活动加上来,或是补坑位的活动,所以这个时候,什么样的系统风控都是没用的,都只能依靠这个表格了

这个防范的办法,目前是很多商家正在用的,可以说,是很有用的!

最后,就是万一真的出现了这个价格门,到底该怎么办!

首先,京东很多的活动,基本上不是锁定库存的,这点还是很不错的,所以如果是没有锁定库存的活动,出现了情况之后,不要紧张,直接把产品库存调0就可以了,那如果是限时活动,有活动库存设置的时候,出现了这个情况,那就直接产品手动下架,当然,如果是大晚上,或者是自己没有注意的情况下,大量异常的订单出现的话,唯一要注意的就是,系统的最后一道防线,就是你的店铺的最低折扣一定要设置好,同时,不要把店铺的价格风险预警监控服务关闭,这个一定要注意,这样,在你不知道的时候,出现这个订单价格异常的时候,系统就会把产品的订单自动下架。

差不多了,最后一句,之前出现的很多价格门的案例,都说去联系客户不发货,然后给赔付,这个也是可以的,但是周边有朋友真实发生过这个事情,只能说理解和支持的客户真的不多,没那么美好的,所以还是按照我上面说的两招去做,更实在,更安全一点。

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