运营是什么？运营是在经营过程中的产品从计划，组织，实施，控制，与产品生产服务等密不可分的各项工作的总称。从另外一个角度来说，运营管理也可以说是生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计，运行，评价和改进的管理工作。

关键词：产品，服务，总称，各项管理，生产。

刚开始运营的新手，要同时兼顾这么多事情是很困难的，所以我们首先要抓住最核心的一点——产品。如果是你在网上买东西，翻到一家都没有装修好的店铺，就连东西都只有几件的，那你是肯定不会买的吧？所以，在正式开店之前，不但要找好产品，当然店铺也是要装修好再营业的。

——卖什么？怎么卖？是新手最开始就要考虑的问题

1.选择宝贝

店铺能不能开起来，最关键的就是宝贝的选择了，毫不夸张的说，卖家必要要有24小时之内能够快速找到100个试试的产品的能力，就算这样也只是勉强及格。淘宝可以说是一个超级大市场，里面有这上千万各式各样的产品，只有不断的找到好卖的产品，才能够快速的赚钱，甚至有了这个能力，就算运营水平很差，也是可以赚不少钱的。

细化冷门宝贝，满足不少细化人群的需求：淘宝有着上亿的客户，不去做爆款或者大多数人喜欢的东西，而是去寻找少数用户的需求。就比如说牵孩子的牵引绳，这是一个很多人都很难意识到的问题，这相当于是一个比较冷门的宝贝，因为做的人少，所以就不会存在一个竞争的问题，这种虽然只是一个小东西，但是只要把握准了，市场还是非常不错的。

操作方法：

方法一：通过大类目去找小类目，然后小类目再去细化关键词

细化关键词之后再把关键词拿到生意参谋里去搜索，小类目的细化关键词再加上一个细化的方向，你拿羽绒服举例，你可以搜索“羽绒服长款”或者“羽绒服短款”等一个一个查找，寻找细化市场。

方法二：从发布宝贝中找到细化类目

起初肯定是要先选择类目的，可以在选择类目算一下淘宝的所有类目有哪些，大品类中还包括了一级品类，一级品类下面还有二级品类，通常二级类目的类目词，就是这个类目的关键词，我们只需要把这个核心词拿去生意参谋里搜索，看看这个类目有没有细化的方向。

细化市场的思路总结：

——找到自己要做的类目中的细化类目，拿子类目的关键词去搜索觉得好做的关键词

——在行业粒度看子类目中的，竞品流量，关键词，成交量，利润

——在淘宝搜索框里搜索关键词，看类目是否有主流品牌，价格带利润，销量分析。

 2.策划宝贝

在确定了我们要做的产品之后，就要学会如何分析，总结同行的宝贝，对每家的产品卖家有一个相对清晰的认识，要清楚的知道自己能占据哪个细化市场，并且了解自己在这个细化市场的优势。

现在的淘宝，同质化的现象很严重，超过90%的宝贝是很像的，应该如何拉开差距？这就体现在我们的宝贝运营上了，在淘宝的世界里，消费者是看不到实物的，只能通过文字描述和图片，甚至70%是图片，30%是文字。

在消费者的方面，只有“眼见”，没有“事实”，所以要突出的是他们眼睛能看到的东西，包括细节，所以我们要策划出他们在视觉上能感觉不一样的东西。

 3.上架宝贝

淘宝有一个叫新品规则，很多的宝贝都是有一个新品期的，大概是14天的样子，在这14天刚上架的时候，淘宝是有扶持并且也是一个观察期。只要你表现不错，那么后期的流量起来的就会很快，如果你的表现并不是那么的好，那么后期的流量是很难起来的，这里的表现就是根据点击率，收藏率，转化率等数据了。

而很多的卖家，在上架宝贝之前，是完全没有做优化的，这样就完全浪费了淘宝对你的观察期。所以说，最好的就是优化之后再上架，这样的话上架之后宝贝就已经完成70%的运营了，但是会有很多人都对这70%不重视，反而是后面的这30%认真的在做，其实这样是没有用的。

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