Q1 个人拼购店铺代开发票能否代开增值税专用发票？
答：根据《国家税务总局关于发布《委托代征管理办法》的公告》（国家税务总局公告2013年第24号）规定，“第八条 税务机关可以与代征人签订代开发票书面协议并委托代征人代开普通发票。”目前委托代征点只能开具增值税普通发票无法开具增值税专用发票，感谢您的理解与支持。
Q2 拼购商家开具的是纸质发票还是电子发票？
答：根据国家相关规定，目前为拼购商家开具的是增值税普通纸质发票。电子发票后期会上线，但是时间待定，具体上线时间可以关注“益世商服”微信公众号，上线后会发公告。
Q3 个人拼购店铺代开发票是合规合法的吗？
答：益世商服与当地税务局签署了委托代征协议，是当地税务局指定的委托代征点，其所开具的发票是国税代开通用的增值税普通发票。
Q4 代开发票能否给公司进行代开/代开发票适用哪些群体？（需确认是否承接所有个人、企业主体的代开需求）
答：您好，目前发票代开只能针对电子商务法要求无需进行工商登记的自然人，如果您有一人公司、个人独资企业、有限公司、个体工商户是无法进行发票代开，如果您要进行代开税务局系统也会有提示无法为您继续发票代开，感谢您的理解与配合。
Q5 代开发票需要缴纳的税金是多少？
答：您好，根据税务局相关税法规定个人从事小额零星交易代开发票，起征点515元，个税税率为0.4%，增值税3%，附加税为增值税税额12%。单张开票金额不得超过50万元，感谢您的理解与配合。
Q6 代开发票的服务费是多少呢？
答：您好，为帮助无需登记的卖家实现便捷纳税登记，益世商服于12月25日上线全新的委托代征模块，实现线上传输登记信息，解决以电子商务法要求无需进行工商登记的拼购自然人商家的小额零星交易，卖家有纳税义务但无开票能力的情形。代开发票的系统使用费为系统开票金额即含税销售额的1%。
Q7 自然人开票管理，商家申请开具发票后多久能开具出来？
答：商家申请开具发票后，5个工作日可开具。
Q8 发什么快递，运费怎么收取？
答：您好，我司使用京东快递邮寄发票，产生的运费以京东快递计费规则为准。
Q9 我要怎么开通这个拼购自然人商家开票服务呢？
答：您好，拼购自然人商家可以在“我的店铺-商家服务中心”看到自然人商家开票服务，点击【去开通】跳转至申请页面，商家需确保个人信息完整才能开通服务（姓名、电话、身份证号、身份证地址、身份证正反面），确认无误后勾选同意协议内容，并点击【申请服务】。商家开通服务t+1生效，开通服务后可以看到“订单管理-自然人商家开票管理”菜单，商家可以在该菜单下看到消费者申请开票信息，并对消费者开票信息进行审核（商家审核时需在益世商服微信公众号进行费用支付并上传支付截图）。
Q10 为什么商家后台均无自然人开票服务管理？
答：您好，目前自然人开票管理服务针对拼购自然人商家开放，如您是拼购自然人商家请你提供商家ID和店铺名称至客服人员，由客服人员帮您反馈至京东后台申请开票服务，预计3-5个工作日左右开通，届时您打开订单管理-自然人商家开票管理，找到需要开票的订单，付款审核提交开票即可，感谢您的理解与支持。