拼多多“刷单订单投诉”常见问题   文/肖钦   09-21 10:24

1、能投诉非本店铺的订单吗?

不能,只允许投诉自己的

2、每天投诉的订单号有限制吗?次数有限制吗?

次数没有限制,每次限报20个

3、投诉之后投诉记录是什么状态?

刷单投诉是立即生效的,不会因为此订单被平台判定为刷单而被罚。

4、已经投诉的订单还能投诉吗?

不能重复投诉,投诉了没用,不会记录。

5、每个类型投诉成功后对商家有什么积极的影响?

平台每天会抓取判断为刷单的订单,第二天进行处罚,如果事先报备了,即使被平台抓到,也不会被处罚。

6、只能投诉当天订单?

只能投诉当天00:00到24:00的,因为我们刷单是一天检测一次,检测后就裁定了。

7、投诉的已成团订单,不论什么状态都可以投诉吗?包括退款中、退款成功的?

是的,不区分状态。

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