作者:念香更新:2018-08-06
课程简介:害人之心不可有,防人之心不可无! 与其遭遇诈骗后四处求助,不如提前学习商家防骗技巧,提高防欺诈意识,理智应对交易诈骗,谨防上当。
AB用户:
指A用户在商家店铺下单,B用户联系商家修改地址,之后A用户反馈并没有修改过地址联系商家或者平台反馈要求赔偿。
建议:用拼多多官方聊天工具进行沟通,不用第三方沟通方式进行沟通;
多平台经营:
商家同时在其他平台(比如T猫)和拼多多开店,被诈骗人员查到,诈骗人员同时在商家的T猫和拼多多下单,然后申请退款,用T猫或者T宝的退款单来拼多多申请退款,这种情况平台无法核实具体情况。
建议:多平台经营,提供退货地址不要相同,例:T猫的收件人是张三,那么拼多多可以写李四
大家电或者手机
商家一般在大家电或者手机都是有相应的序列号,这种序列号也会对应相关的订单号,商家不会看订单号发货或者退款而是根据序列号进行退款或者发货。现在诈骗人员洞悉了这种方式,例:商家的A订单对应的序列号为123,B订单的序列号为456,当A订单的买家申请退款告知商家B订单的序列号456,并且不提供快递单号,商家也不会去问,直接退款,因为序列号没有错。这时另一个买家B提供相应的快递单号,说这个是我退的,商家会出现货没收到,钱也不会收到,还要赔偿的情况。
防骗招数:仔细核对订单和买家定向,订单和产品信息,订单和快递单号信息。