订单查询
关键词：订单查询、报表、导出订单。
打开商家管理后台，点击【订单管理】→【订单查询】，会展示订单页面。
目前支持用“订单编号”、“商品ID”、“收货手机”、“快递单号”进行查询，其中订单查询的顶部会显示当天的“订单状态”。
报表生成
1.报表生成的刷新时间最少五分钟以上。
2.可以对报表做数据下载，查看当天的订单情况。
编辑订单信息
1. 买家信息：点击编辑买家信息可以备注买家新的地址信息。
2. 备注：可以是买家要求的备注或者修改快递单号的备注以及准备发货数据的备注。
3. 退款信息：是订单售后状态的备注，操作都会显示在此处。
查询订单状态
1.订单状态：“全部”、“待发货”、“已发货”、“已签收”四种状态。
2. 成团时间：是顾客订单拼单成功的时间。
3. 承诺发货时间：是这个订单需要发货的最迟时间，超时则属于延迟发货。
4. 目前售后状态分为“全部”、“无售后/取消售后”、“售后处理中”、“退款中”、“退款成功”。
5. 承诺发货时间目前分为“全部”、“已过发货时间”、“今天需要发货”、“12小时内需发货”、“三天内要发货”、“三天后要发货”。
导出订单
1. 导出的时候，会生成一个订单信息的Excel表格，海淘类的直邮直供的商品可在此查看买家的个人信息用于报关。
2. 后台订单记录日志生成。
3. 批量导出可以下载订单的Excel。
4. 导出订单可以生成报表。
订单详情
1. 可以查询到具体的订单信息，状态，售后状态以及金额。
2. 下单时间是买家的待付款时间，确认时间和成团时间是一致的。
3. 快递单号可以确认订单是否发货，核实发货信息。
4. 平台优惠券和店铺优惠券支付金额，平台优惠券随用户签收后返回商家账户。