电脑端：

1、具备管理员或者客服管理员权限的账号可以在【电脑端客服聊天平台】-【店铺订单】-【待支付订单】中点击“改价”按钮，可以进行编辑操作；

2、可以不限次数、不限降价金额，将运费调整成合适的金额。

3、一笔订单最多可打7折（商品总价的7折），并且订单金额仅可降价1次；

手机端：

您可以在订单管理中，对订单进行改价，最低可改到5折。

举例说明：

一个订单，商品单价50元，买家购买了2件，运费共计30元，使用店铺优惠券5元，使用平台优惠券15元，买家拍下价格为：110元。之后，商家将此买家的运费调整为0元，则该买家的支付金额变更成 80元，若商家在此基础上，再次将该商品总价降价10元【商品总价为100元，商家最多可降价10元】，则买家支付金额变为 70元。

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