填了快递单号后，合作的工厂说没货了，客人现在要投诉，怎么办
究其原因，货源不稳定 也是一个很大问题，如果有想做箱包类（高端男包品牌）的 可以找我合作，货源稳定，品质保证。
你回复下已经给客户退款了就可以，只要他没有申请介入就没事
已经退款了，纠纷单还没取消，要是客人一直不取消对店铺有影响吗？
尽量和客户去协商，不行的话只有想办法发货，发不了会被投诉判商责，除扣分以为还会被计入纠纷，再赔偿30%，现在越来越多的恶意买家到处搞事，恶意下单还很难沟通，到头来都是要商家自行承担损失的，遇到恶意买家，大家也不要一味的去纵容，最好是一起预防，我们店铺有在用的反恶联盟网站，发货前用插件检测看看有没有恶意买家，然后不给他们发货，还挺方便的，推荐给大家https://www.felmvip.com/
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