一、工具简介
商家促销腰带:是指京东开放给商家打在APP商品详情页的一个腰带楼层。该楼层位置与秒杀、预约、预售、拼购、闪购使用位置相同,但是优先级低于平台业务,即当平台(事业部)级活动占用该楼层,商家则不能使用。
商家使用该工具打促销腰带的优势如下:
①不同于将利益点P.S.在主图,使用工具创建的促销腰带浮层形式展示
②滑动主图和辅图时,促销腰带始终展现
③无需担心被查主图牛皮癣
特别说明:商家促销腰带目前仅支持展示在APP商品详情页,其他端暂不支持
二、使用说明
目前工具仅支持商家以白名单形式获取权限,开通方法参见文末Q&A第5条。
1、位置
系统位置为:商家后台 → 营销工具 → 商品腰带
图-1 系统位置
2、腰带类型
目前仅支持商家对促销、优惠券、到手价三种类型打腰带,系统默认展示促销标签。
图-2 系统默认界面
3、开通协议
因促销腰带由商家自主触发创建,自主填写促销利益信息,因此商家须对腰带内容负全责。协议自商家点击“我同意并签署以上协议”之时即生效,如未点击确认协议之前商家事实上已在使用本平台功能,则协议在商家的事实行为发生之时生效。
4、创建腰带步骤
① 填写活动名称:最多10个汉字或20个字符,包括数字标点
② 选择利益点类型:促销、优惠券、到手价,三选一,默认勾选促销
③ 填写促销编码或者优惠券编码,到手价无需填写
④ 到手价需填写活动时间、活动预告时间,请在活动开始前至少24小时添加活动
图-3 填写活动信息
⑤ 点击合成按钮,触发选腰带模板的页面
图-4模板选取页面
商家可以在下拉菜单“优惠券、促销、到手价”选取对应的模板类型
⑥ 到手价在线选品
到手价支持商品SKU维度打腰带,单次操作限制最多1000个SKU
⑦ 合图并调整
以到手价为例,选品完成后,点击操作下方的“设置”按钮,选择腰带模板,进入到合图及调整页面,商家手动输入文案。
图-5 合图及调整页面
文案1、文案2、文案3、文案4…商家填写内容时,须遵循模板引导撰写,不得出现广告法违禁词,不得填写与促销无关的文案内容(如:京东物流配送、30天保价等售后内容),商家能输入的最大字符数,为模板默认的字符数,超出不显示。
点击“查看大图”,可以放大预览。商家不能使用“编辑图片”功能,否则关停权限。
⑧ 提交
商家点击“提交”按钮,腰带就会展示到APP商品详情页。如图所示
5、腰带查询
商家查询已创建的促销腰带:查询接口分2个,都以腰带ID返回。其中:促销/优惠券,一个活动是同一个腰带ID;到手价,一个活动有多个腰带ID。
一个商品SKU如果创建了两条可生效的腰带,后者会覆盖前者,系统上前一条腰带的信息也不保留展示,导致商家无法查询到前一条腰带信息,请商家知悉。
三、商家保证
1、商家对自己创建并展示到APP商详页的促销腰带信息负全责,一旦因商家发布的信息引发客户投诉,将由商家负责解决,给京东平台造成的损失商家需赔偿。
2、商家填写到促销腰带上的文案内容须真实有效,不得欺骗和误导消费者,不得有涉及政治、色情、暴力、迷信,不得出现国家法律禁止的违禁词、绝对词,如:第一、顶级、独家、国家级、最先进、金牌、质量免检等违法广告法的行为。
3、商家自主创建促销腰带的展示位置为APP端商品详情页,其他端促销腰带内容与APP端商品详情页同步问题,由商家负责。
4、 若因商家违反上述保证,平台收到用户投诉、举报、行政处罚等行为时,平台有权立即下线被投诉商品。待商家解决或提供有效证据后,平台在评估后可恢复上线。
四、违规处罚
对于违规设置促销腰带的商家,京东平台有权采用下线违规腰带、关停店铺腰带权限,以及依据京东平台规则做出相应处罚等措施。
商家正确设置腰带和错误设置腰带类型举例:
Q&A
1、商家促销腰带会展示在搜索页吗?
答:不会,暂定只展示在京东APP商品详情页。商家须确保PC端、搜索页、活动页、微信手Q端促销内容与APP商详页腰带内容一致。
2、所有的商品都能打腰带吗?
答:不是,为避免商家创建促销腰带功能滥用,须是参加店铺级活动的商品才能打促销腰带,系统会校验活动ID,请商家知悉。
3、商家打的腰带会被平台腰带覆盖吗?
答:会,腰带优先级为平台(事业部)级高于商家腰带,商家报名参加京东平台活动的商品,还是由平台运营人员统一打腰带,露出位置不变。本工具旨在为店铺级活动提供促销腰带工具。
4、使用工具打的腰带还会被判定为牛皮癣吗?
答:不会,使用工具打的腰带为楼层,不是嵌入到主图的牛皮癣,为合规渠道。
5、如何申请白名单权限?
答:限主图治理达标的POP商家申请,报名方式为统一征集报名,不支持零散提报。主图治理达标定义为:第一张主图无牛皮癣,存量数据合规标记牛皮癣(npx)低于20%,变量数据合规标记牛皮癣(npx)为0%。
另,已经开通权限的商家记得要用,一次不用者,系统判定该店铺无打促销腰带的需求,到期后就会收回权限。
6、到手价创建报错“0个sku创建成功”应对办法?
答:当商家创建到手价,报错如图:
点击下载失败SKU列表,查看错误原因,如图:
按照下边的路径搜索失败的sku,如图:
如果是“已结束”,则有问题,需更改状态为“已关闭”,方法为:
勾选前面的活动,复选框那里,然后点击批量关闭,然后就能成功创建。