淘宝评分太低，找第三方DSR人工回访有效果吗？ - 鱼摆摆问答

淘宝评分太低，找第三方DSR人工回访有效果吗？栏目：淘宝发布于：2019-08-19 09:27

每个月订单一千多，现在评分快掉到4.6了，第三方人工回访是否有效？

[ 标签：平台规则流量诊断 ]

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1楼
黑旋风 2019-08-19 11:27:33

亲你好建议你不要做，这些人有时会骚扰顾客的，如果处罚，对店铺的影响是很大的，建议你做好店铺品和咱们自身的服务，不要走歪路

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2楼
鬼脚七 2019-08-19 10:57:33

您好，题主。

DSR太低更多的先从自身找原因，是产品质量有问题还是快递包装不好，或者说是客服的服务不行。

人工回访你自己也可以安排客服来做，好好做产品好好做服务是根本。

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3楼
拾贝说知识产权 2019-08-19 10:27:33

题主你好，不建议你这么做，你有这精力还不如优化自己的店铺基础，提升自己的服务质量，在回复客户问题上，商品售后上要及时有耐心，新客户优惠，老客户回馈，提高自己的用户评价，评分自然就上去了。

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4楼
认真做电商 2019-08-19 09:57:33

这种你要分析为什么动态评份掉下来：1、如果是产品问题你需要改进产品，甚至下架换产品；如果是快递问题你要更换快递，动态评分一定是要在产品上下主要工夫，否则你再怎么拉也拉不住的，一个1分的评价至少需要30单5分评价才能拉回来，你回访能回访多少单2、不要找第三方的，有这钱你自己反给客户不更好，为什么要找他们，骚扰客户了投诉你他们也不负责的

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