我也遇到这个情况，但对方开通了七天无理由退货，所以我也不急。但是我坚决反对提申请后对方不理，让买主改退货理由。这等于是强迫买主包庇无良卖家。所以我是坚决不会改的。如果遇到过节物流慢，我觉得大家都可以理解，但是有的商家采取不处理，或者撒谎，就不能原谅。他们仓库都有各家快递单子，他们往往自己填单，就在系统里输入发货。其实根本没发，也没让快递员取货。系统里就会显示已经发货，但始终在发货状态，查快递公司平台，是找不到对应订单的快递信息的。这属于欺诈。

淘宝商家在未发货的情况下，我申请退款他们十天了都不退款也不拒绝怎么办

你这个订单，应该是春节期间的吧？春节期间，发货时间，退款处理时间都会适当延长的。你下单之前有没有联系过店主，你这个情况的，应该是店主没上旺旺，放假去了。你就安心等，时间到了就会自动退款的了。

淘宝针对春季期间的退货是25天的退货，待两天商家上班就会给你退回，你放心，因为看你的单子钱在第三方也就是阿里巴巴，不会给到卖家，所以你的钱到时间一定会退回

第一，如果你不着急的话就等超时，系统会自动审核通过，当然时间就比较久了，第二可以找淘宝小二，反应情况，进行投诉，这样调查后会很快进行处理的，第三，就是联系卖家，旺旺上去聊天协商解决，这个速度比较快，简单。希望可以帮到你……

看情况，对方没有开通7天无理由退货。所以，你的退货申请只能按照普通的流程走，时间会稍微长一点。现在的状态是等待卖家确认，申请客服介入也是没有用的，只能等待卖家那边同意退货了，才能进行下一步。目前这个状态只能等卖家同意，不过你可以找卖家协商，卖家如果能很快同意，你就不用等这么长时间。如果规定时间内，卖家没有反应，淘宝货自动认为卖家默认同意的。

这个没关系的，你把退货原因改下她就会同意 。现在还是在春节期间，很多店铺还没开始。等他们上班了就会同意。或者给你发货 您留言就可以 ！最后结果他不同意也会同意 有时间限制的 放心！只要你不点确认收货就没有点事。

淘宝的规则很完善的，你也可以点下“投诉”小二会直接帮你处理，这样卖家一定会给你回复的。

淘宝买家是淘宝的衣食父母，所以一直都是偏向于买家的，卖家相对来说，属于弱势群体，所以不用担心卖家不给你处理。

1、买家已付款，卖家未发货的状态，申请退款，过三天后淘宝会自动退款给买家。2、买家已付款，卖家已经发货情况下，买家需先将产品根据卖家给出的退货地址退货给卖家，保存好快递底单，现在是电子底单的，手机截图。教大家一招，反客为主（大家不要滥用哈）：选择退款退货，退货理由选择：产品质量问题。产品质量问题，会直接影响店铺的信誉，如果连续三次都是因为产品质量问题，淘宝会对店铺进行产品抽查的。这种情况下，一般淘宝店主都会求你修改退货理由，这样可以最大程度的获取主动权。如果淘宝店主继续拒绝退款，可以直接告诉店主，我要引入小二介入。小二介入之后，会直接影响店铺的纠纷率，纠纷率是淘宝权重考核指标之一，对于淘宝店主来说，得不偿失。一般这个时候，淘宝店主会抱着息事宁人的角度，直接退款给你。