家具行业是在电商平台占据流量较小的行业之一，原因有以下几点：第一是客户对家具的要求较高，非常在意体验感，例如床垫的软硬，在意质量，看不到实物无法保证真假；

第二是运输的困难性，目前快递行业是无法提供家具行业的派送，物流行业的不统一不协调导致那个地方运输派送不及时，无法保证客户需求，服务性差；第三由于是大物件，一旦涉及退货，客户需要自己搬运退货，而且物流也产生了很高的费用，客户商家都无法承担；第四是安装工的缺少以及普及现象，一般人是没办法完整的安装家具，每次配送都必须要有专业人士安装，无法全国统一一定的安装人员。家具行业想在电商发展，必须解决以上问题，才能长久发展，坚持增强线下实体店体验，服务质量提高