到现在为止，其实还没有真正强大的农产品零售电商吧。况且，农产品行业这么大，种子算，水果算，干果也算，不可能出现巨无霸的农特产品的零售电商的。所以，这个问题，本身就到现在也还没实现，其实属于正在解决零售的问题。每日优鲜切的是水果，本来生活，也算是水果，所以，整体来说，农产品电商，90%都还是生鲜品类。具体我没深入做过生鲜品类，不太清楚。

现在农产品行业的问题有以下几点：农产品标准化难、消费者体验差、冷链物流体系难搭建、线上购买率低、没有形成品牌效应、生鲜品类易破损。顾客也有几个特点：信任度较低、80、90后偏爱网购、线上平台用户粘性低、中等以上消费群体是主力军以及水果在行业里的购买率最高。农产品质量好却卖不出价钱，消费者却找不到好的产品，如何打破这尴尬的局面？首先，打造产品IP，通过与专业机构合作赋能，输出产品背后的人文价值、产地溯源以及制作过程等，与顾客建立起信任感。然后，通过线上线下等各渠道获取目标客户，借助社交电商、社群电商、线上网络平台等聚集客流，开展试吃体验与口碑营销，提升顾客消费体验。吸引到了顾客，并用品质留住顾客，再通过社交营销手段增强顾客粘性，不愁生意不好做。

第一，产品自身的品质保证和人工质检，确保产品完好发出第二，选择合理的包装和快递公司第三，售后及售后说明。做生鲜，我们从来不避讳谈坏果！新鲜完好的果子发出去，有太多引起售后的因素我们都无法掌控！我们承诺坏果包赔，收到坏果及时将坏果与面单清晰拍照，立马赔付！我们承诺坏果包赔，但一定要按标准和程序来售后！售后时间务必在12小时以内