盒马鲜生，小编

多行不义必自毙！

怪不得马云跑的快呢

生鲜产品是该严查了。有很多病都是他带来的。

这下马爸爸尴尬了

我猜，就是场营销案例而已

有什么好说的，这是中国人的一贯做法，没什么好大惊小怪的，哪家超市不会这样做？只不过是盒马阿里的，受到了太多的关注，所以才会被媒体无限放大，如果是菜市场呢？是其他小店呢？还会有媒体一直这样去报道？可能吗？就像媒体一样，总要寻找些乱七八糟可以搏人眼球的新闻，不那样的话就没人看这些媒体八卦了，没人看了也就没钱赚，所以万物循环，正常！

盒马鲜生好像是卖胡萝卜换标签日期被查了吧。其实像这些食品,偷换生产日期的事情在我国实在实在太普遍。只不过这个盒马鲜生名气比较大,枪打出头鸟是肯定的了,也可能撞上一些专业打假的。胡萝卜换个日期,倒是还没有什么,像是那些大的超市,经常都会把过期的面包等一些食品,换上新的日期。我上次还吃过未来面包呢,如今天20号,面包生产日期既然是22号的！总之，像这种事情在中国多如牛毛了。国家对这些食品安全，大家也是有目共睹的了，还有什么好说的了？

监管部门的意思是：所有企业规范自己的经营行为，我们要加强对各超市卖场的监管，确保食品安全了，你们要给我老实点，别给我添麻烦，给我们添麻烦就是给你们自己找麻烦。

盒马鲜生作为新零售上的一种新形态，是新零售平台是在打造社区化的一站式新零售体验中心。客观地说，枪打出头鸟，其实身边很多菜市场在管理上也有很大漏洞，过期蔬菜也是能买得到的，但是你是盒马鲜生，你是新零售，你背后承载着阿里巴巴的品牌力，所以大品牌在管理上坚决不能出现这种漏洞，犯下这种欺瞒消费者的事件。从角度看企业规模做大了以后都会出现这样那样的问题，但是坚决不能背离价值观和对消费者的承诺，消费者的信任价值千金，决不能忽视。从监管角度希望盒马鲜生能够通过事件引起广泛重视，加强监管，为消费者提供简单、快速的服务和新鲜的生鲜产品。从用户角度看盒马鲜生能正面应对和绝不甩锅的态度，就像彭蕾说的“错了就是错了”，阿里文化能延续到它的生态企业中，难得真心为这样一家新零售企业点赞！

我所在的小城市还没有盒马鲜生，所以还不知道盒马鲜生是什么。新闻中看到盒马鲜生出事了，就赶忙度娘了一回盒马鲜生，原来不过就是一个菜市场而已。但是，其中一句“盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态”的定义，瞬时让我感觉到了“盒马鲜生”的“高大上”。

可惜，这家誓言要“对线下超市完全重构的新零售业态”的超市还是出问题了，居然将过期（或者说是旧的商品）贴上新标签，当新商品卖了。林子大了，总会有几只坏鸟的。出了问题不可怕，可怕的是不知道问题出在什么地方。据报道，面对消费者的投诉，盒马生鲜现场主管反应最快的辩解是工作人员是“临时工”不懂规矩，想到最快的处理办法是赔偿1000元，要求消费者不要投诉消协……如果盒马鲜生的员工都是这样处理问题的，那么我想盒马总部即便将上海区老总解职，并及时向广大消费者道歉还不够。这是一个管理的深层次问题，是一个企业的诚信养成问题，是一个企业的立本问题，不是解聘某个人、道个歉可以解决的。不管你如何“重构”、不管你如何“高大上”，消费者只相信最直观的感受，只相信他们触摸得到的东西……还是从每一个细节、每一位员工做起吧。希望盒马能知之。