内容营销是一种投入少、门槛低的营销方式，导致很多卖家在内容营销过程中缺乏精益求精的态度，导致内容乏力，起不到很好的增粉、转化的效果。所以，我们很有必要一起来学习一下内容营销的正确玩法。请看下文：

Step1：定位

为了保证内容输出的调性一致，我们首先要对自己进行定位。比如我们是做调味品的，可以将自己定位成厨艺达人；我们是做化妆品的，可以定位成美肤达成等等。然后我们需要统一风格的表现出我们的定位，表现途径有微信头像、名字、个人签名；微博头像、名字、个人签名等等。

还有一点最重要，那就是我们的书写风格必须统一。不管我们是在社交媒体上或者大众媒体上发布内容，我们所书写的风格都将成为品牌形象的体现，需要保持一致性，而且要考虑到内容所对应的用户需求。一般来说，我们将品牌形象分为以下几个部分：

性格(友好、温暖、激励人心、好玩、权威等)；

语调(私人、谦虚、诚实、直接、科学等)；

语言(简单、复杂、严谨、专业等)；

意图(传播、互动、告知、教育、娱乐、销售等)。

Step2：受众画像

做电商，我们要明白：我们的产品不可能人人都喜欢。我们的内容输出之后，需要根据受众的反应来进行分类：

第一类、目标客户，他们是我们卖的产品主要购买者，经常与我们互动，我们要把精力放到他们身上，做好感情联络、售后维护。 

第二类、潜在客户，他们基本上对微商持半信半疑状态，偶尔互动，只要打消他们的顾虑立马就可以变成目标客户。一般我们会采用权威、诱惑、兴趣、魅力等方法打消他们的顾虑。 

第三类、不活跃客户，他们常年隐身，从不互动，这类人群请直接无视。

第四类、质疑型客户，这类人有迫害妄想症，不相信任何东西，容易思想极端。这群人也需要投入部分精力进行引导，力促转化，因为这样易走极端的客户一旦转化很有可能成为我们的死忠粉。

Step3：内容制作

明确了定位、弄清了受众画像，下一步就是进行内容制作和投放了。

内容制作主要有2部分内容：1、通过对于用户有价值的干货类信息来传递品牌的价值主张，比如作为化妆品卖家，我们可以经常推送化妆技巧、化妆品潮流时尚等内容；2、设置与品牌相关的高难度挑战、具有争议性的话题或者相关促销优惠活动来刺激受众，从而提高用户兴趣和参与度。

在内容制作中，我们要考虑下面几个问题：

内容是否能激发目标人群的兴趣？

内容是否会对销售产生助力？  

内容是否与官方声明、品牌宣传相协同?？

内容是否会形成社会化传播？

内容营销与广告相反，并不追求短期或立即性的不理性的直接的行为改变，而是通过理性的、长期的教育来改变客户。所以，我们的内容制作要有耐心，建立长效机制，持续释放内容营销的引流力和转化力。

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